Loteria Ery: Wygraj milion złotych
27 października 2010
629 Komentarzy
Konkurs SMS-owy: Aby wziąć udział w konkursie i wygrać 1.000.000 zł wystarczy wykonać zadanie konkursowe.
W konkursie do wygrania:
- 3x 1.000.000 zł
- 100x 1.000 zł
Zadanie konkursowe polega na wysłaniu SMS-a o treści GRAM pod numer 8007. Opłata za subskrypcję 4,88 zł za dzień.
Konkurs trwa od 25.10.2010 do 14.04.2011 r
Pokazowy konkurs firmy ERA . Bezpłatny SMS na numer 8007 . SMS bezpłatny będący zobowiązaniem do płacenia dzień w dzień 4,88 zł z frajer. Właśnie wyłączyłem to diabelstwo teściowej ( straciła 7 x 4,88 zł) , która dałą się nabrać na „darmowość” tej imprezy .
PAMIĘTAJCIE :
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
____________________________________________________________________
5. W przypadku, gdy Uczestnik nie jest zainteresowany dalszym pobieraniem Usług
Promocyjnych w ramach Zakupu Pakietu i chciałby wstrzymac płatnosci za nabyte
Usługi Promocyjne, powinien wysłac na nieodpłatny numer 8007 wiadomosc SMS o
tresci STOP MILION.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ja też dałem się „wrobić” w ten sam temat.Uważam,że jest to czystej wody złodziejstwo.Pamiętajcie naiwniacy! Nikt nie da Wam nic za darmo!Najwżej po mordzie, jak pomyli osoby.Jednak uważam,że nękanie codziennie ludzi sms-ami że wygrasz coś za darmo to jest molestowanie i działanie w kierunku skłonienia molestowanego do niekorzystnego zadysponowania swoją gotówką.Powinno to być ścigane przez odpowiednie państwowe urzędy i karane z całą bezwzględnością.
właśnie zareagowałem na kolejną niegodziwość tych hien. Dzisiaj SMS o wysokości faktury i natychmiastowa reakcja. Niestety wypowaidam tym złodziejom umowę o dalsze usługi jak i robię wszystko by spopularyzować wiedzę o tym sku……. marketingu. Niestety pewne rzeczy nie przejdą i gotów jestem wejść nawet na drogę sądową, by przykucić te nikczemne praktyki. Ludzie organizujmy się i dajmy okradać się nawet takim potężnym złodziejom. W końcu okaże się kto miał rację i jakich nikczemności trzeba użyć by wyłudzić po kilka zł dziennie od każdego z nas, tak by jakaś gnida, mająca intratną synekurę mogła się śmiać z nierozumienia przez Polaków podawanych tekstów.
Ludzie to jest obłęd, żadnego akcesu na przystąpienie a konieczność wykonywanie tych śmiesznych czynnośći by to odwołać , to jest symetria, bo co żłodziej jest potężny?, i może wszystko. Bojkotuję to, napisałem do złodziei że nie zapłacę za wyłudzenie, i rozwiązuję ze złodziejami umowę.
Chętnie skrzyknę się ze wszystkimi oszukanymi by stworzyć wspólny front i złodzieja nazwać złodziejem, oraz wystąpić przeciwko niemu prawnie
własnie powiadomiłem UKE, niestety złodzieja trzeba nazwać złodziejem.
Liczę na wspólny front tych co są dojeni przez tych bezetycznych, nikczemnych złodzieii.
ja właśnie zobaczyłam na fakturze naliczenie 4,88 za 4 kolejnych dni. SKANDAL!!!!!!! Co z tym zrobić, gdzie zgłosić?
żeby wygrać trzeba grać.. ;P
Jestem w szoku. Gdzie to złodziejstwo zgłosić?
mnie też oszukali. to skandal. ERA TO PO PROSTU BEZCZELNI ZŁODZIEJE!!!!
Co z tym zrobić?
Ja któregoś dnia po kilku drinkach , po odczytaniu kolejnego spamowego smsa – odpisałem. Jeśli nie przestaną mnie spamować to wyrzuce tą karte sim na śmietnik i zmienie operatora. Pech chciał ,że to był właśnie numer 8007. 4x5zł mnie skasowali zanim sie zorientowałen ze kasują mnie codziennie. Złodziejstwo w czystej postaci.
witam, jestem tym Krzysztofem z dn. 11.11.
Co z tym zrobić? – póki co pisać do ERY, pisać do UKE (nawet za najdrobniejszą ukradzioną kwotę) zbierać dowody na tego perfidnego złodziejskiego operatora i przygotowywać wspólny pozew przeciwko złodziejskiej firmie. Ja osobiście , ponieważ kończy się mi niebawem umowa, określiłem się w piśmie do ERY że z przedstawionej faktury zapłacę tylko za to co chciałem samemu zamówić jako usługobiorca, więcej ani grosza . A ponieważ ze złodziejem nie chcę mieć dalej do czynienia to rezygnuję z ich usług i przenoszę się do innego operatora. Niestety z kimś potężniejszym (przynajmniej hipotetycznie ) musimy utworzyć wspólny front walki i bynajmniej nie ograniczać się tylko skamlania że kolejny raz ktoś znów zrobił nam wałek.
DZiwnym trafem przystąpienie do tej „niby loterii” nie wymagało wysyłania SMS z hasłem START czy Wio, czy do przodu, a zaprzestanie udziału nakłada obowiązek wysłania SMS STOP na określony numer, czy to jest symetria? , przecież to jawny wałek robiony w celu dysponowania czyimiś środkami. Zakładam że w swej chciwości i bezczelności , nasz złodziejski operator , posunął się tak nieostrożnie że spróbował okraść jakiegoś prawnika? Ktoś taki na pewno pomoże nam wszystkim skonstruować odpowiednie pismo procesowe i jako zbiorowy pozew złożyć we właściwym sądzie. Niech każdy z nas próbuje poszukać kogoś takiego i później po przez to forum czy już na pryw.próbujmy się się organizować. To tyle chyba na dziś.
A i może jeszcze pokazujmy to forum innym, czym będzie nas więcej tym lepiej.
Do „Kunio xD”, przepraszam czy reprezentujesz tych złodziei?
Odpowiem Ci na twój slogan( żeby wygrać trzeba grać.. ;P) tak :
takie rzeczy tylko w ERZE
i jeszcze pytanie nigdy nikt nie zrobił na Tobie „wałka” jeżeli tak to albo jesteś młody, albo miałeś dotychczas niesamowite szczęście , ale na 99,9% do końca życia będziesz miał jeszcze nie jeden ślad po tym jak ktoś Cię puknie na jakąś kwotę. Ja mam 55 lat, niby wykształcenie wyższe, ale przyznaje się że nie raz już dostałem po głowie tylko z tego tytułu że ktoś zaspokoić chciał swą chciwość i to bezpardonowo, po trupach. Ale widocznie nie chodziłem do odpowiednich szkół. Życzę byś nie był „skaleczony” ale moja ciekawość była by zaspokojona gdybyś zechciał odpowiedzieć na pytanie ..” co robisz w takim miejscu ” ?
ERA to złodzieje bezczelni jak gazeta wyborcza.
Jestem poszkodowany wraz żoną w sieci Era od kilku lat a sam mam już 50 lat. Zagonieni i obarczeni pracą jesteśmy zszokowani metodą bezprawnego zabierania kasy . Nigdy nie grałem i nie aktywowałem nr 8007 , więc nie rozumiem czemu pożerało mi kasę.? Telefony mamy na kartę a córka na abonament(Era), więc oskarżenia padały na pozostałą dwójkę . Nikt z nas nie przypuszczał że stosuje się takie metody zabierania kasy . Zdumienie ogromne i nerwy jak można ograniczać ludziom dostęp do połączeń. Widać że stosowane jest to na ogromną grupę ludzi , bo dopiero widać jak na tym forum , a ile nie ma dostępu do internetu i nie wie że pożera kasę właśnie nr 8007 bez aktywowania. Przystępuję więc do akcji ogólnej tych poszkodowanych przez Ere i przekaże swoje dane . Przesłałem już trzy zapytania i ostrzeżenia do ery i odpowiedź otrzymałem że” moja sprawa została zarejestowana i czeka na realizacje” .Wymagany czas na odpowiedź upłynoł nie ma odzewu i reakcji. Nie opłacam karty rezygnuję więc z takich usług i przystąpię do ogólnej akcji. UOKiK powinien zająć sprawą i ukarać sieć , a tym poszkodowanym zwrócić kase!
Myślę, że najlepiej napisawć zbiorowy protest i wysłać tym złodziejom.
Co Wy na to? Jestem z Wami.
To co te sk…ele robią to przechodzi ludzkie pojęcie. Naciągnęli mnie na 10PLN ale nie o tą 10-chę tu chodzi ale o zasady! Od ośmiu lat płacę dziadom po 70, 90pln ale widocznie dla nich to za mało bo niemal że włożyli rękę do mojej kieszeni. Kiedy się zorientowałem o co chodzi, zadzwoniłem do biua obsługi a tam jakaś młoda (sądząc po głosie) pipa mówi mi,że trzeba czytać regulaminy w których wszystko jest opisane. Z natury jestem spokojnym człowiekiem i trudno jest wyprowadzić mnie z rownowagi ale jej się to udało. Daję wam słowo, że nikt z was nie chciał by usłyszeć takiej wiązanki jaka jej się dostała. Jedyne co zdołała powiedzieć to to,że może mi wyłączyć tą „usługę”.
Moja umowa z nimi kończy się za trzy tygodnie i myślę, że nie będę jedynym który powie im ŻEGNAM!!! Jutro składam wypowiedzenie. Jeżeli gdzieś w mediach usłyszycie o zadymie w salonie ery w Ropczycach, to będę ja. Nawet najwięksi naciągacze nie postępują w ten sposób. W majestacie prawa żerują na ludziach, którzy w jakiś sposób im zaufali. Mam nadzieję, że znajdzie się ktoś, kto będzie w stanie zrobić im koło „gwizdka”. Ma moje poparcie! Zgnoić tą zarazę!!!
Zły to pies co kąsa rękę, która go karmi!
Widać żałość waszych wypowiedzi ludzie czytajcie smsy które do was przychodzą przecież w każdym jest napisane że będzie pobierana opłata 4.88 zł na dzień. Gdzie możecie to zgłosić? Nigdzie bo to przez waszą głupotę. Czytanie ze zrozumieniem klasa 1-3. Ten kto bierze udział w tym konkursie ma naprawdę niski poziom inteligencji i jest zwykłym dziadem myślący że może coś wygrać
do „markus”
podobnie jak wcześniej innemu , życzę byś nie był „przewalony”
Czy czytane ze zrozumieniem czy nie, wyobraź sobie jakie grono ludzi siedzi i opracowuje podobną treść by nakłonić (wprowadzając w błąd)do wydatkowania takiej a nie innej sumy pieniędzy. Przecież to właśnie jest perfidią, że firma mająca się zupełnie nie źle, szuka dodatkowych dochodów w tak nikczemny sposób. Pisałem wcześniej o nie symetrii koniecznych czynności do „niby akcesu” do konkursu i rezygnacji z niego. Czy aby zapoznałeś się z tym wszystkim ferując tak kategorycznie swój osąd?
@Krzysztof – brawo za odwagę. Nigdy nie gram w SMS-ych konkursach..ot tak dla zasady)
Wszedłem na Wasze forum, ponieważ także mam telefon u tego operatora (
Skończyła mi się umowa ale jeszcze korzystam z ich karty ..ale po tym wszystkim co przeczytałem ..
ich karta wyląduje na śmietniku bo tam jest ich miejsce .Co za ohyda, tak naciągać ludzi ..
Jeśli ktoś z ERAkolesiów to czyta nie spłonie-jeśli nie ze wstydu to w smole !
Jestem z wami, chętnie się przyłącze do pozwu zbiorowego…
Tylko niech ktoś poda miejsce organizacji w Internecie – forum czy coś.
No i będziemy szukać poszkodowanych.
A i jeszcze jedno, po wprowadzeniu ustawy o pozwach zbiorowych to co drugi prawnik za friko przystąpi do sprawy a po wygraniu dostanie x% odszkodowania.
Takie rzeczy tylko w ERZE
Ja gram w pusty sms, bo miał już kilkanaście edycji, więc wydaje się sensowną loterią. Nie jestem niestety abonentem ery a może nawet i bym się skusił na ta loterie.
@Bartosz – kup sobie starter TAK-TAK i wal w konkursy ..
POWODZENIA ,
ERA to złodzieje,
złodzieje,
złodzieje,
w ERZE w marketingu sie źle dzieje
źle dzieje
źle dzieje.
żegnaj ero, twoja bezczelność każe mi odejść do Plusa.
Realizuję reportaż na temat tego konkursu ERY. Jeśli ktoś chce zrelacjonować swój przypadek bardzo proszę o kontakt na mail tomczakandrzej@o2.pl Andrzej Tomczak z Ekspresu Reporterów TVP-2, tel. 512-287-101.
witam, właśnie tak jak wyżej znalazł się ktoś kto nas wesprze. chciałem, czy oczekiwałem by był to prawnik a tu media z nieba nam spadły. Do prawnika już niedaleko po przez popularyzację tematu. Teraz więc ,jeżeli tylko chcesz……….. rozpocznij działania i wesprzyj czynnie akcję
Oczywiście jestem matołkiem w oczach ,,markusa” i tego drugiego mądrego do bólu ,,kunio” czy jakoś tak – trudno przeżyję to jakoś, ale Erze się nie dam i jestem oczywiście z Wami wszystkimi nie tolerującymi chamstwa i obłudy.
Przyłączam się oczywiście do zbiorowego pozwu przeciwko naciągaczom.
U mnie kwota na fakturze większa o dziewięćdziesiąt kilka procent niż normalnie.
ps ,,markus”- czytać i pisać ze zrozumieniem, hmm chyba Cię nie zrozumiałem.
Treść rzeczonego SMSa:
,,Udało Ci się Twój numer dostał się do dzisiejszego losowania miliona złotych od ERY7HEJAH! 4,88zł/dzień. By anulować swój codzienny udział ślij STOP MILION na 8007”
Gdzie tu jest mowa, że ja wyrażam zgodę na dalszy proceder?, jak mogę anulować coś czego nie aktywowałem?
– wytłumacz mi to tak, abym zrozumiał czwartoklasistę bo zdaje się że Ty okres nauki od 1 do 3 masz już za sobą.
Gdyby era istniała np. w 1943 roku i zorganizowała taki konkursik to golenie głowy dla organizatorów mogłoby nie wystarczyć
a myślałam, że jestem jedyną idiotką, która dała się nabrać ERZE. Nie czytam regulaminów, umów itp. (być może prawnicy czytają), ale ja nie jestem prawnikiem. Przeczytałam, że darmowy SMS, a to sobie wyślę – pomyślałam i tak zrobiłam. Dobrze, że czasem sprawdzam stan mojego konta i zdziwiłam się co to za potrącenie 4,88 zł Wracając z pracy mijam Erę i dlatego weszłam zapytać co to ma znaczyć, no i dowiaduję się, że uruchomiłam codzienne potrącenie 4,88 zł. Chwała Bogu i Partii, że tylko zdążyli mnie tylko 3 razy skasować, a gdybym tak za miesiąc się zorientowała ? Jestem za zbiorowym pozwem.
Własnie w sms-sie , który dostałam nie było nic o pobieraniu dziennie tej kwoty, nic na temat subskrypcji lub chociażby informacji,że koszt dziennego udziału wyniesie tyle a tyle. Oszustwo na wielka skalę. Tyle mam do powiedzenia.
Szanowni Państwo .
Podobnie jak wielu z Panstwa chyba dałem się przewinąć. Na swoim kącie internetowym zobaczyłem,że obciążają mnie po 4,88 /4 dni/ za jakiś transfer 1B . Usługi internetowe i WAP mam wyłaczone przez operatota już od początku zawarcia umowy.Skąd zatem jaki kolwiek transfer ? Wszystkie SMS o grze kasowałem od ręki.
W salonie Ery w Kraśniku nikt konkretnie nic nie wiedział jak to się może dziać. SMS startowego nie wysyłałem/ mam odpłatne/ a na koncie mam zaznaczony żekomo wysłany przeze mnie za wartość O zł. W końcu doczytałem się ,że trzeba wysłać SMS STOP MILION. Wysłąłem bo jutro niedziela i wybory a więc swobodnie znowu zaatakują.
Wkurzyłem sie jak nigdy, bo wygląda to tak: przysyłają mi SMS o piszą,że jak nie chce ,żeby mi dalej przesyłali to napisz im ,żeby zaprzestali bo jak nie to walą po 4,88. Codziennie przysyłali takie SMS a ja codziennie je kasowałem. Złodzieje to trochę mało powiedziane.Zodzieje z premedytacją,to kliniczny przykład przestępstwa. Jak trzeba dołączyć do zbiorowego pozwu jestem natychmiast. Po otrzymaniu faktury we wtorek składam reklamacje. Zobaczę co odpowiedzą. Już nigdy do ery moje kopytka nie zastukają.
Jestem z Wami wszystkimi i dołączę się do protestu przeciwko cwaniakom z TAK TAKa! wstyd i hańba! a tym co się wymądrzają z czytaniem ze zrozumieniem tekstu to: guzik Wam do tego!!!!
DO ZIBI
Sam zaprzeczasz swoim słowom informacja 4,88zł/dzień. By anulować swój codzienny udział ślij STOP MILION na 8007 chyba mówi sam za siebie a sms skoro przyszedł to musiał być wysłany najpierw bezpłatny sms zresztą zadzwoń na Biuro Obsługi Abonenta 602900 pracują tam konsultanci którzy chętnie wszystko wyjaśnią i niesłusznie wysłuchają wszystkich obelg pod swoim adresem zreszta bogu ducha winni. A co
do Krzycha
„”Pisałem wcześniej o nie symetrii koniecznych czynności do “niby akcesu” do konkursu i rezygnacji z niego”" to wydaje mi się że jest ona bardzo zbliżona ponieważ jeżeli masz tyle chęci i ochoty na udział to nie widzę problemu by wysłać smsa z rezygnacją. Ja mam 21 lat ale nie uważam się za tak naiwnego jak większość na tym forum życie uczy ale najlepiej uczyć się na błędach innych, tych co tu piszą. Najlepiej wina obarczać innych a nie zastanawiać sie nad swoim postępowaniem.
Markus- czy TY wymyśliłeś tą grę-chyba jesteś na bezeobociu już w tej chwili, bo ERA jak się zorientowała w co wdepła, ilu klientów straci przez Takiego cwaniaczka, to jestem pewna, że będa to jego ostatnie dni w pracy. Masz 21 lat to wszystko tłumaczy….
Wybaczam Ci głupotę, nawet młodym Bóg folguje
Anno po to robi się takie konkursy bo zawsze znajda się naiwni którzy liczą na wygraną. A era jak miała klientów tak będzie mieć ich nadal. gdybyś spytała na tym forum kto bierze i po co w tym udział okazało by się że są to osoby z lekko ponad najniższą krajową ktoś kto ma trochę oleju w głowie i kasy w portfelu nawet nie zainteresuje się czymś takim. To ludzka pazerność popycha do tak głupiego postępowania a nie oszukujmy się w przyszłości ci obecni krzykacze dostając np tańsza i korzystniejszą ofertę w erze schowają sobie swoja dumę do d… i obrażając mnie sama się pod tym co napisałem podpisujesz i twoje infantylne gadanie że z tego powodu kogoś zwolnią z ery jest śmieszne zapewne dostanie jeszcze premię
tak ja też się dałem nabrać na darmowego sms i moje pytanie do markusa
jeżeli sms do udziału był darmowy i nie bło w nim mowy o jakichkolwiek płatnościach można było wywnioskować że cały ten pierdolony konkurs czy jak go tam nazwać jest z a d a r m o ponadto era doskonale zdaje sobie z tego sprawę że nie wszyscy lub też i nie wszystkie albo nie do końca ludzie czytają sms i na tym te złodzieje żerują ja właśnie należę do tych niedoczytujących sms i mam za swoje po drugie kiedyś na płatnego sms zamiast TAK napisałem SPIERDALAJCIE i te mi kase pociagneli
Jeśli chodzi o loterie sms to brałam udział tylko w loterii pusty sms. Polecam ogolnie czytac regulamin, zeby nie bylo pozniej niedomowien.
Ja również dałem się nabrać na ten „chory” konkurs. Skasowali mi chyba z 70 zl i najbardziej mnie wkurza to, że konkurs robi jakaś zewnętrzna firma Mobile Formats i ERA twierdzi ze nie ma z tym nic wspólnego. Ale jak to nie ma skoro konkurs jest dedykowany dla Era, Heyah i TAKTAK i firmowany właśnie przez Erę. Zdaję sobie sprawę, że powinienem czytać regulamin tak durnych konkursów ale mam kilka pytań a w zasadzie wątpliwości:
Podpisuje się pod nim rękoma i nogami.
1. w pierwszym sms jaki dostałem była informacja o stronie, haśle i czytaniu „reg.”. Wiec zapytuję dlaczego ktoś zakłada ze mam dostęp do internetu, po drugie dlaczego uważa ze „reg.” musi oznaczać regulamin. Przecież równie dobrze może to oznaczać regularnie.
2. w trakcie trwania tego konkursu ktoś się musiał połapać, że coś jest nie tak i zmienił miejsce w którym widnieje inforamcja o rezygnacji z „konkursu”. Początkowo było to na końcu sms’a później w środku.
3. zastanawiam się czy jest jakaś podstawa prawna do zerwania umowy z ERA. Czuję się przez nią oszukany i nie wiem czy to wystarczy do „podciągnięcia” się pod jakiś punkt świadczenia przez nich usług. Może ktoś jest biegły w tych sprawach i może mi to wyjaśnić.
4. przy próbie rozmowy z Biurem Obsługi Klienta okazało się, że konsultanci oczywiście wiedzą o problemach związanych z konkursem, ale ich prawnicy stwierdzili, że wszystko jest ok. Wszelkie roszczenia i reklamacje kazano mi słać na adres firmy Mobile Formats.
5. Mam nadzieję, że informacja o reportażu nie jest tylko niewinnym żarcikiem
wszyscy którzy w tak wstrętny,wyrafinowany sposób zostali oszukani,przez ten konkurs,apeluję do Was zróbmy swoje,tak nie może być by worek z pieniędzmi”komuś”zapełniać!
Również i ja jestem oszukana przez swego operatora jakim jest ERA,mając telefon przez 13 lat z tym samym numerem w tej sieci,po raz pierwszy i ostatni dałam się nabrać!
Wysłałam już reklamację,zażalenie,nie zapłacę ani 1 grosza za to oszustwo!!!
a co do Tych Mądrali,którzy to czytają ze zrozumieniem mam pytanie:
co powiedzą na to,jeżeli w salonie ery zostały mnie zablokowane te sms?
a za godzinę czasu przychodzi taki sam,treść ta sama-ślij za darmo!,bez dodatkowej informacji 4.88/na dzień,to co wtedy?,też nie było zrozumienia z mej strony?
po prostu to form ma być dla ludzi poszkodowanych,a nie dla „służalczych”pracowników,bądż konsultantów,pozdrawiam!
witam, apeluję kolejny raz szukajmy wsród grona swych znajomych , prawnika, Ekspres Reporterów ma siłę wyrazu, ale tylko wspólny front iluś tam ludzi , poparty odpowiednią wiedzą prawną , da nam możliwość walki z prawie monopolistą. Ja osobiście już wypowiedziałem umowę i więcej nie chcę słuchać ze „Takie rzeczy to tylko w Erze”
Ludzie, czytajcie regulaminy, co wam szkodzi? Kazda loteria ma swoj regulamin w ktorym na prawde wszystko jest dokladnie opisane. Na przyklad loteria pusty sms ma regulamin na stronie loterii i kazdy moze go w kazdej chwili przeczytac.
Do Gerberki:
szkodzisz to TY tymi pustymi wpisami!
też piszesz do kogoś sms,pobierasz mu z kąta,a może Jesteś współtwórcą
tej brudnej ROBOTY???
Ja też mam taki problem skroili mnie na 97,6 PLN
tu jest część regulaminu
Uczestnik może dokonać zakupu większej ilości Usług Promocyjnych w formie Zakupu Pakietu w Sklepie Mobilnym i poprzez przesłanie wiadomości SMS na numer 8007 o treści START lub MILION lub innych wskazanych przez Organizatora w materiałach promocyjnych, wyraża zgodę na Obciążenie Konta oraz bierze udział w Loterii i może ubiegać się o Nagrodę Specjalną i Finałową.
A żadnych materiałów promocyjnych wskazanych przez Organizatora nie otrzymałem i nie miałem zamiaru brać udziału w czymś takim.
Ale Takie rzeczy tylko w Erze.
Jestem w tej sieci 11 lat i to był mój ostatni rok.
To jest dopiero chamstwo. naciagacze i tyle! guzik wygram, a codziennie mi 5 zł bierze i jeszcze wysyłają smsy zeby wiecej ! złodzieje podłe.
Witam,
Jestem adwokatem, który właśnie dostał do rąk sprawę o „głupie” 84zł. Na razie sąduję, jak wiele osób znalazło się w takiej pułapca. Moi klienci jednoznacznie wskazują, iż nie wysyłali żadnego smsa. Regulamin tej promocji stanowi natomiast, iż wymagane jest wysłanie smsa zwrotnego. Nizwykle istotną informacją jest to, iż w telefonach np. NOKIA wiadomość jest wyświetlana w taki sposób, że z łatwością można – nawet nieświadomie przystąpić do tego konkursu.
Sugeruję, by wysyłać zawiadomienia do Urzędu Ochrony KOnkurencji i KOnsumentów, który ma narzędzia prawne, by przeprowadzać kontrolę np. u operatora. Zachęcam do złożenia zawidomienia na adres: http://www.uokik.gov.pl/departamenty_uokik.php#faq533 Dyrektor Departamentu Monika Stec ddk@uokik.gov.pl
Oczywiście sprawa jest do zbadania, bowiem trudno uwierzyć, by płatny sms „przyszedł” sam bez „zaproszenia” w postaci odpowiedzi. Jestem zdania, że w pierwszej kolejności należy wykorzystać drogę reklamacji – co i ja uczynię w imieniu moich klientów, a w razie bezskuteczności – kolejne kroki prawem przewidziane.
Pozdawiam,
adw. Kordian Baranowski
A ja będę reklamować fakturę, na którą czekam. I oczywiście wszystkie złodziejskie sms-y odliczę i nie zapłacę.Niech mnie podadza do sądu.Jestem tak wściekała.
ERA oszukuje – uwaga na loterię MILION od ERY!
Niby sms bezpałatny ale w dopisku: udział 4,88/dzień
A potem przysyłają rachunek 30 dni x 4,88
Złodziejstwo!
Powinni to nazwać MILIONY dla ERY
ERA oszukuje?!?
LUDZIE LITOŚĆI!!!
w każdym smsie jest info-dzienny udział w loterii 4.88 brutto!!!
gdzie tu oszustwo?-do tych wszystkich oszukanych-DO ROBOTY A NIE NA MILIONY ZA DARMO LICZYCIE.
P.S GRATULUJĘ GŁUPOTY!!!
do Anna : jak nie zapłacisz to więcej nigdzie z tego telefonu nie zadzwonisz…za głupotę płacić trzeba!!!
Do Atlantyda!
Naucz się czytać posty a dopiero potem komentuj.
Większości nie chodzi tutaj o to czy w SMS pisze o 4/88 dziennie czy nie ale o to że przypadkowe odpowiedzenie lub nawet nie na SMS z numeru 8007 pustym SMS-em jest zgodą na udział w konkursie.
A jak jesteś taki cwany i twierdzisz, że Era nie oszukuje to znajdź mi punkt regulaminu który mówi że wysłanie pustego sms oznacza zgodę na przystąpienie go gry i obciążanie konta.
Pozdrawiam wszystkich oszukanych i nic im nie płaćcie. Dzwoniłem do UOKiK i oni już tam o tym wiedzą i działają. A wszystkim polecam zgłoszenie sprawy do Rzecznika Konsumenta w swoim mieście.
Witam kolegów i koleżanki z konkurencji Atlantyda, Gerberka i Markus. No i gratuluję poczucia humoru. Precedens na skalę chyba światową (Ale Polska to kraj cudów). Pytanie czy to dobry trend robienie z ludzi debili?(pyt. ret.) Być może nałożenie przez UOKiK kilkumilionowej kary na korporację coś tu zmieni-realnie NIE. Tu potrzeba oczywiście systemowych rozwiązań. PTC przez ten fuck up klientów może nie straci, ale jeśli dla feralnych klientów sprawa zakończy się pozytywnie to za finansowe straty firmy jakaś „zbyt cwana” głowa poleci i to juz jest pewien sukces.Opcja Markusa z premią dla tego „geniusza” też nie wykluczona- Wszakże Polska to…..:-)
Z informacji z głębi PTC wiem, że klienci na tym forum to tylko czubek góry lodowej. Jestem managerem wyższego szczebla w kokurencji i już u nas trąbi się o tym , że w PTC mają sraczkę z tego powodu. Prawnicy do boju. Start.
Pzdr.
do „atlantydy”-mądrej,pracującej???-pracujesz w tej korporacji?
ponadto to z takimi tekstami do ery,tv(a propos,dlaczego już nie ma tej reklamy w TV?).
następne,co Ciebie martwi fakt:”jak Anna nie zapłaci to z tego telefonu nigdzie nie zadzwoni?”,pewno pomniejszy to kasę dla Ciebie?,a może na bezrobocie przez to pójdziesz?,wszak nie jeden operator jest!!!
Jeżeli o mnie chodzi co do grosza im odliczę,zróbcie to samo!
Również pozdrawiam Wszystkich oszukanych,wiem że pokażemy „swą głupotę”,era przeprosi!!!
Nie zadzwonię z telefonu, to znaczy nie zapłace grosza tym złodziejom. O to im przecież chodziło, o jednorazowy zarobek a nie długoterminowy. Trzeba myśleć, wymyślając takie konkursy. W dobie takiej konkurencj nie zapłace Erze, o to mi chodzi, konkurencja obok tylko czeka. Mieli ze mnie zyski przez 8 lat, nie poszanowali tego to ich strata nie moja. Czyż nie tak Atlandydo, Era na własna prośbę odtrąciła ręka , która ich karmi.
Tylko patrzeć jak z ery zrobi się T-mobile
http://biznes.interia.pl/news/abonencie-to-koniec-twojej-sieci,1564208
i będą mieli nas wszystkich (oszukanych) w głębokim poważaniu. Wiedzieli,że koniec blisko więc poszli na całość z tym „nibykonkursem”. Zamiast tych klientów, których teraz stracili, szybko znajdą nowych (wiadomo; nowy operator, nowe promocje) a co na nas zarobili, to ich.
Przeciętnemu Kowalskiemu trudno będzie odzyskać choćby złotówkę od tych złodzieji. Za jedno mogę im tylko podziękować; mianowicie za to, że bardzo ułatwili mi podjęcie decyzji o zmianie operatora. Dziękuję!!! Bez poważania!!!
Witam, poprzedzający post a precyzyjniej art . podany linkiem można by sparafrazować chyba tak „gdzie chodzi o kasę nie ma miejsca na etykę”
Jestem inwestorem giełdowym i tematyka „numerów elektrimu ” jest mi znana, tam również postępowanie byłej pani prezes można było by przyrównać do postępowania sprzedajnej dziw…. Kto dawał w danym momencie więcej ten miał dostęp. Ale…..
Odnosząc się do ww artykułu i drapieżności ery w materii złodziejskich praktyk SMS, mogę tylko powiedzieć (odpowiedź ery na reklamację) że coś w tym chyba jest ,że któryś z dyrektorów czy ktoś o tym statusie , pracujący w marketingu, chciał sobie zrobić dodatkową premię na odchodne, bądż zasłużyć się i pokazać przyszłemu potężniejszemu pracodawcy. Pracownik ery odpowiedzialny za kontakty i reklamacje klientowskie, przedstawił tak sprawę jakby dotyczyła innego zupełnie podmiotu, tak jak by era nie była inspiratorem tylko bezwolnym udostępniającym znak firmowy. To zupełnie tak jak by paser po złapaniu złodzieja , wypierał się kontaktów z tym drugim i mówił że to nie jego ręce kradły. Obłuda , chciwość i wręcz bezczelność bije od tego podmiotu . widać w tym miejscu że tylko wspólne działania oszukanych mogą odnieść pożądany skutek , popularyzujmy więc ten wątek , róbmy tak jak wskazał prawnik, nie płaćmy złodziejowi za wyimaginowaną usługę i organizujmy się .
Dołączam się do powyższej opinii. Era sama ułatwiła mi podjęcie decyzji. Przechodzę po 12 latach do Play!!! Dość tych oszustw. Tęsknic nie będę!!! Pozdrawiam całe kierownictwo firmy Era, sami na siebie ukręcili bata albo nie panują nad tym co i kto wyprawia w firmie.
Pozdrawiam ciule.
Witam wszystkich w gronie nabitych w butelkę przez sieć Era.Jestem z wami i chętnie dołączę się do pozwu zbiorowego.Era upadła tak nisko że żeruje na naiwności własnych klientów. Zachęca do wysłania „darmowego” smsa na 8007(w reklamie tv, i nachalnych smsach do abonentów) ,nie informując jednoznacznie i czytelnie,że wysłanie tego darmowego smsa jest równoznaczne z wyrażeniem zgody aby sieć codziennie naliczała nam 4,88 zł z Vat za wap który wysyła sama.To szczyt bezczelności.Powinno się pociągnąć do odpowiedzialności,kogoś kto wydał zezwolenie na organizację takiej loterii.No cóż „Takie rzeczy tylko w Erze”.Jakie szczęście,że koniec umowy już bliski.Sieci Era już Dziękujemy.
Tak, ja się dałam nabrać na 150 zł, świetnie! Dzwoniłam do Ery i łaskawie rozłożyli mi tę sumę na raty, ale pójdę do rzecznika praw obywatelskich i nie myślę zapłacić, nic im nie podpisywałam, nie znoszę okradania czyjegoś portfela!
Ludzie często piszą,np
,, nie wiesm kiedy ani dlaczego wysłałem tego sms,,
ale ja wiem, że NA PEWNO NIE WYSŁAŁAM SMS, po pierwsze, może to śmieszne ale zwyczajnie w świecie nie potrafie na dowód czego w wydrukach od lat nie ma żadnych wysłanych sms – tylko ten jedyny ponoc wysłany do nich , po drugie nigdy w życiu nie brałam udzialu w tego rodzaju konkursach, bo z góry zakładam że to jest zwykłe oszustwo, wszystkie sms tego typu od razu kasuje. Byłam bardzo zdziwiona jak otrzymalam pierwszy sms ,ze moge wziac udzial w losowaniu o milion, oczywiscie od razu skasowalam, jakie było moje zaskoczenie jak otrzymalam nastepny o zadziwiajacej tresci ze b. dziekują mi za wysłanie sms i tym sposobem udalo mi sie zakwalifikowac do losowania o milion, SKASOWALAM oczywiscie nie czytajac dalej, ze to kosztuje 4,88, dopiero zorientowalam sie jak przyszła faktura. Uważam to za zwykłe oszustwo, byc może wielu jest ludzi tak jak Pan ,że ,,nie pamięta,,oni po prostu robia to za nas i próbują wmówic, że to my potwierdzamy smsem nasze uczestnictwo. W moim przypadku zrobili to za mnie ,żeby pobierac haracz. Jestem skłonna zrezygnowac ze wszystkich telefonów( a mam ich 4)i przejsc do innej sieci. Nie szanuja klienta, cóz znaczy klient z 14 letnim stażem.
Ludzie którzy codziennie wysyłają sms, moga cos przeoczyc , w moim przypadku to nie mogło się zdarzyc, mój wydruk nie posiada żadnych sms-ow ja ich nie wysyłam ,po prostu dzwonię
Bardzo chciałabym przystapić do zbiorowego pozwu , bo niestety mój mąż padł podobnemu oszustwu i nie mamay pojęcia jak z naszą 5 osobową rodziną na święta wybrniemy z tak powaznie nadszarpnietemu budzetowoi domowemu. Mąż powyższe sms odrzucał -nawet ich nie czytał , bo zaczął przeczuwać (w czym się nie pomylił,), Ze to jakieś oszustwo i naciąganie
klijęta. Musimy walczyć z taką nieuczciwością!
Bożena Mazur
Proszę o pomoc w walce przeciwko nieuczciwości ERY . Chcę przystąpić do pozwu zbiorowego.
Bożena Mazur
Witam wszystkich.Tez zostalem naciagnięty przez era i ten konkurs,moje pytanie czy mozna sie jakos od tego odwołac i czy ktos juz napisal jakies pismo,jesli tak to prosze o jego tresc.z góry dziekuje
Beszczelne skurwysyny! Trzeba zwalczać tych dziadów! Mam u nich 2 telefony od 8 lat. Niech się chamom nie śni, że przedłużę umowę!
Łukaszu,pytasz,więc ja Ci piszę że ja napisałam reklamację z zażaleniem do ery,również takie samo wysłałam do organizatora konkursu,jak na razie to echo!!!
Jednak fakturę już otrzymałam,wszystko odliczę,nawet 4sms,które bezwiednie zapłaciłam z zeszłego m-ca,tak samo radzę WSZYSTKIM nie płaćcie,oni oszuści sami muszą to rozwiązać,jak również mam nadzieję że znajdzie się rozsądna osoba która nam w tym pomoże!
tak na marginesie to zastanawiam się czy z tym do Weissa się nie udać,niech rozbębni na całą Polskę!,bo przecież to SKANDAL!!!
ludzie do każdej loteri macie regulamin wiec po co piszecie ze zlodzieje jak wy sami sieokradacie z wlasnych pieniedzy bo oni za was nie wyslali tego sms-a tylko wy z checi sporej wygranej , takie sa zasady one sa jasno przedstawione tylko trzeba umiec czytac a nie myslec o kasie , dzieki!!!
Właśnie dostałam fakturę, odliczyłam wszystkei sms-y i zapłaciłam róznicę. Napisałam reklamację do ERY. Wcześniej złozyłam skarge w UOKIK, na stronie internetowej. To wszystko nie zapłacę i koniec. Czekam na odpowiedź z ERY. Era musi znaleźć rozwiązanie do tej tak bardzo bulwersującej sytuacji.Ja napewno nie przełużę umowy.
mnie oszukali na stówe ale nie oto chodzi w kupie siła.mój mail smalec1081@interia.pl piszcie jak ktos ma jakiś pomysł jak ich udupić.może być nawet pozew zbiorowy byle nagłosnic sprawę.tak na marginesie firma która zgarnia kasę to mobile format sp zoo z warszawy. perfidni złodzieje.
ci którzy maja rachunki w formie sms niech żądaja papierowych niech płacą za papier i pocztę.nie chodzi o regulamin bo czytać trzeba ale co innego wysy7łac samemu sms a co innego dać się wrobic w niejasne przekazane informację to chamstwo.
Jestem w szoku!
Zjadło mi ponad 100 zł. W sieci Nowa Heyah, gdzie jestem, biling jest dostępny max do 1 miesiąca, ale… Oni zdejmują kasę z konta i nie wykazują tego w bilingu. Wg bilingu koszt połączeń za miesiąc wynosi 11,76 zł., a zniknęło ponad 140 zł. Nawet nie wiem dokładnie na ile mnie puknęli bo nie mam już możliwości zweryfikować pierwszej połowy listopada.Nie wiem jak to reklamować w Heyah? Macie jakieś propozycje?
Uwazampo prostu ze powinno sie czytac regulaminy. Jesli ktos bierze udzial w loterii typu pusty sms to niech przeczyta jaki jest koszt smsa itp.Problem z glowy.
otrzymałem sms-a:
„ERA: Nadszedł czas! Mozesz wygrac 1.000.000 zlotych dzisiaj od ERY! Wyslij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 sa darmowe! Reg:100m.era.pl 4,88zl/dzien”
Przepraszam wszystkich mądrali, gdzie tu jest informacja, że wyrażam zgodę na udział w loterii lub zgodę na uruchomienie płatnej subskrybcji ???
Normalni ludzie rozumieją treść tego sms-a tak: wysyłam darmowego sms-a bo jest darmowy, więc co mi szkodzi skoro nic mnie nie kosztuje a informacja na końcu „Reg:100m.era.pl 4,88zl/dzien” informuje mnie o tym, że uzyskanie regulaminu łącząc się z komórki kosztuje 4,88zl.
Więc działanie operatora ERY jest ewidentnie nieuczciwe i nastawione na podstępne naciganie swoich klientów…!
To skandal. Za usunięte sms-y mam do zapłacenia ok. 70 zł. Kto pozwala na to złodziejstwo??? Niewykorzystane minuty przepadają, naciąga się klientów na głupie konkursy, na które nie chce się odpowiadać… O co tu chodzi? Uważam, że wszyscy klienci wprowadzeni w błąd nie powinni płacić za te na siłę przesyłane sms-y.
Witam wszystkich oszukanych…wkurw..ili mnie niesamowicie jak przyszedł rachunek…. Jeśli nie wycofają tego po reklamacji to proponuję w styczniu rozwiązać umowę…ponieważ od 01.01.2011r podnoszą VAT na 23% a co za tym idzie muszą przysłać nową umowę z nowymi warunkami….na które możemy się nie zgodzić i z ich winy rozwiązać umowę bez żadnych kosztów. Ja na pewno z tego skorzystam.
Właśnie przyszedł rachunek, w którym mam naliczone 160zł za ten głupi konkurs dopiero teraz spostrzegłem, że mnie okradają 4, 88zł dziennie mam zamiar oddać sprawę do sądu.
http://www.socjotechnika.net/2010/12/02/era-okrada-swoich-klientow/
Witam, dołączam się do tej niechlubnej grupy oszukanych przez erę klientów! Do tej pory okradziono mnie ze 112 zł. A jeszcze przyjdzie faktura za ten miesiąc, bo dopiero przedwczoraj zablokowałam to dziadostwo.
Chciałabym sie dowiedzieć, czy ktoś ze składających reklamację otrzymał jakąkolwiek odpowiedź i co ERA na to, ze nie zapłaciliście całej faktury?
oszukali mnie na 29sms 116netto
oszukali mnie na 29sms 116złnetto
oszukali mnie na 116 netto
Witam wszystkich oszukanych bo tak to można nazwać lub trzeba!!!
Myślę że dobrze byłoby napisać jedna wspólna reklamacje(taki szablon)wraz z podpięciem akt prawnych i żeby każdy oszukany wysłał do organizatora loteria tzn Mobile Formats bo era umywa od tego ręce i takze do ery jak to się dba o klienta.Czy znajdzie się osoba która by taki szablon stworzył?
Dla żony wyszło prawie dwiescie
napisałem cos takiego
fgjhgf
fgh15-ghfhfh
ul. fghfhfh/fhg2
Nr konta Abonenta:
Nr abonencki:
Hasło abonenckie:
Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 181
02-222 Warszawa
Reklamacja
Reklamuję wysokość faktury VAT nr 0 wystawionej w 21-11-2010r. oraz aktualnie naliczonych opłat. Otrzymałam sms treści „ERA: Nadszedł czas! Mozesz wygrac 1.000.000 zlotych dzisiaj od ERY! Wyslij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 sa darmowe! Reg:100m.era.pl 4,88zl/dzien” W treści tego sms ma żadnej informacji, że wyrażam zgodę na udział w loterii lub na uruchomienie płatnej subskrypcji jak również o tym, że wysłanie jest równoznaczne z obciążaniem codziennie kwotą 4,88 zł. Jednocześnie złożyłam skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Proszę o wyrównanie źle naliczonej faktury wraz z najbliższym rachunkiem, upewnienie się, że kolejne faktury zostaną naliczone poprawnie oraz poinformowanie mnie o wyniku postępowania reklamacyjnego na mój adres korespondencyjny. W przypadku odmowy korekty faktury do czasu rozpatrzenia sprawy przez właściwy sąd kwotę 195,20 zł (przychodzące płatne sms do dn. 06-12-2010r.) traktuję jako nienależną .
oszukali mnie łacznie do 10 grudnia na 209.84zł brutto
Mnie Era okradła na 180zł! Oczom nie mogłam uwieżyć kiedy zobaczyłam fakturę! Prawie nigdy nie gram w takich loteriach, sama nie wiem co mnie podkusiło, zeby wysłać tego cholernego smsa! Owszem, było napisane 4,88/dzień ale myślałam, ze to za ten dzień kiedy wysłałam i gram. Nie rozumiem dlaczego mam płacić za to że ktos mnie dręczy smsami! I jeszcze za to żeby przestał! Paranoja jakaś. Poza tym uważam, że to jakis debil wymyślił tę loterie bo w sumie to chyba więcej na niej stracą niż te marne grosze, które od nas wyłudzili. Ja też mam zamiar zmienić operatora, mąż i 3 osoby, które zatrudnia także. Jesli chodzi o pozew to chetnie się dołączę. Na razie zamierzam napisac reklamację do ERY i nie płacić tej wyłudzonej kwoty. Aha, i nieprawda, że w każdym smsie była informacja 4,88/dzień – większość smsów wygladałaa tak: ‘Udało ci się! Właśnie zakwalifikowałeś się do elitarnego losowania miliona zł od Ery i Heyah! Zacznij myśleć jak go wydać. Możesz mieć milion za kilka godzin.’ Kasowałam je od razu nawet bez czytania. Cholera by ich wzieła!
witam, walczę ze złodziejem od 11.11, tj od chwili kiedy SMS dowiedziałem się o wysokości naliczonej faktury.
Oczywiście złożyłem reklamację – odwołania. Tyle tylko że z tą instytucją rozmawia się jak ze ścianą. Oni umywają od wszystkiego ręce. Jeżeli nie są w terminologii złodziejem to są absolutnie paserem, nakazującym wręcz złodziejstwo. Ala jak zwał tak zwał, złodziej jest złodziejem i tyle. Bardzo podoba się mi tekst zaprezentowany przez Annę 10.12, w myśl idei tam przedstawionej , popularyzujmy sprawę, szukajmy prawnika, protestujmy nie tylko słownie ale i czynnie nie płacąc za rzekome uczestnictwo w konkursie i wypowiadajmy im umowy (oczywiście w miarę możliwości).
Każdy z nas ma inną sytuację w kontaktach ze złodziejem , mnie na przykład kończy się umowa na początku lutego 11r. To też bezpardonowo, już wypowiedziałem umowę, a przedstawioną fakturę pomniejszyłem o koszt tego niby uczestnictwa. Oczywiście pozostałą kwotę wpłaciłem w terminie, ale na tym koniec.
Organizujmy się , dzwońmy do TV (wyżej redaktor z Ekspresu Reporterów) pozostawił namiary, być może przez tego Pana uzyskamy kontakt z prawnikiem. Nie pozostawiajmy jednak sprawy samej sobie, nie zaniechajmy działań, nikt za nas tego nie zrobi, mało, złodziej w swej kalkulacji zapewne założył i szum wokół konkursu, który z racji czy małych kwot czy okresu świąt jakoś przycichnie. Nie pozwólmy by spełniły się jego oczekiwania. Szukajmy w gronie swych znajomych prawnika, to najważniejsze, i śmiało mogę powiedzieć jeżeli nie są to pobrania, nie płaćmy z pełną premedytacją za złodziejstwo, informując o powyższym złodzieja
Sprawa powinna trafić do prokuratury!!! Niech posypią się zgłoszenia. Osobiście jutro powiadamiam prokuraturę w Opolu o nadużyciu na skalę kraju.
Witam!
Ogromne było moje zdziwienie jak zobaczyłam fakturę, naiwna myślała, że to siostrzenica korzystając z mojego telefonu szlała po internecie.
Zaplaciłam. Jednak coś mnie tknęło i zapytałam przedstawiciela o co chodzi? Człowiek był fantastycznie miły i naprawdę tylko dzięki niemu przerwałam codzienne pobieranie prawie 5zł. Okazało się, że w sumie „zapłaciłam za zabawę w milion” ponad 200zł.
Złożyłam reklamację. Jestem bardzo zawiedziona i chętnie jak najszybciej zrezygnowałabym z usług ERY, niestety jestem w takiej sytuacji, że mogę to zrobić dopiero za rok.
Pozdrawiam wszystkich poszkodowanych zwłaszcza tych którzy mają abonament i płacą faktury stałym zleceniem, dla ułatwienia i żeby mieć święty spokój …
Witam!
Ogromne było moje zdziwienie jak zobaczyłam fakturę, naiwna myślała, że to siostrzenica korzystając z mojego telefonu buszowała w Internecie.
Zaplaciłam. Jednak coś mnie tknęło i zapytałam przedstawiciela o co chodzi? Człowiek był fantastycznie miły i naprawdę tylko dzięki niemu przerwałam codzienne pobieranie prawie 5zł. Okazało się, że w sumie „zapłaciłam za zabawę w milion” ponad 200zł.
Złożyłam reklamację. Jestem bardzo zawiedziona i chętnie jak najszybciej zrezygnowałabym z usług ERY, niestety jestem w takiej sytuacji, że mogę to zrobić dopiero za rok.
Pozdrawiam wszystkich poszkodowanych zwłaszcza tych którzy mają abonament i płacą faktury stałym zleceniem, dla ułatwienia i żeby mieć święty spokój …
Witam,
Poniekąd dołączyłam do grona oszukanych przez złodziejską Erę. Piszę poniekąd, gdyż poszkodowana została mama mojego chłopaka, ja postanowiłąm się zająć wyjaśnieniem całej sprawy. Powiem szczerze, że do tej pory Era nie wykręciła mi żadnego numeru, ażąz do teraz… A szkoda, bo i moi rodzice i mama chłopaka są abonentami Ery od początku, teraz bedą musieli się pożegnać. Przyznam, że jak zobaczyłąm fakturę, mało nie dostałam zawału, zamiast 30zł 163zł. W BOA jawnie śmiali mi się w twarz, banda bezczelnych gnojków. A czytając to forum też krew mi się gotuje, że Era może być tak bezczelna i okradać w biały dzień swoich klientów. Czekam tylko na wprowadzenie 23% VATu, żeby zerwać umowę ze skurczybykami z ich winy, gdyż nie zgadzam się z ponoszeniem dodatkowych kosztów(chociaż nie jestem pewna, czy to przejdzie, gdyż może to być uznane za wyjątek w prawie), a jak nie to bedę musiałą się z hienami męczyć do sierpnia 2011r.
Do Krzysztofa: Wspominałeś coś o wszczęciu pozwu zbiorowego-ja chętnie się przyłączę i zachęcam do tego innych. Zbierzmy się i ukręćmy łeb hydrze, żeby więcej nie fikała.
Pozdrawiam Was wszystkich serdecznie.
Witam,
również jestem jedną z naiwnych.
Wniosłam skargę do UKE oraz Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Dzisiaj właśnie dostałam pocztą kopię pisma, wysłanego przez MRK do Ery.
Nawet z pisma wynika, że jestem nie jedyną oszukaną.
Polecam wnoszenie skarg do w/w urzędów. Może wezmą się za tych złodziei !
Wystarczy czytac regulaminy loterii. Sprawdzcie czy tak jak w przypadku loterii pusty sms nie ma go na stronie.
Wejdźcie sobie na stronę Ery, potem na stronę tego konkursu i zobaczcie zakładkę ZWYCIĘZCY. Nikt nie chce wygrać w tym konkursie! Albo nie odbierają telefonów, albo pisze, że laureat MÓGŁ wygrać 1.000.000, ale wygrał tylko 1.000 PLN. Śmiech. Od 25.10 do 30.11 NIKT NIE CHCIAŁ WYGRAĆ tej kasy! Dziwne, prawda?
Wiecie co, złożyłam reklamacje w erze i po prostu ręce mi opadły, szanowny pan mnie poinformował, że i owszem reklamacje mogę złożyć, ale tak naprawdę to powinnam napisać do firmy Mobile Formats sp zoo, bo to ICH loteria a nie ery. No ludzie to już jawnie można okradać klientów mówiąc im, że to nie my to oni!
Chętnie dołączymy sie do pozwu zbiorowego. Bo jestem pewna, że samemu się nic nie wskóra.
Właśnie obejżałam reportarz Pana Z ekspresu reporterów(Pusty sms z Chajzerem,co nam go tu namiętnie reklamuje gerberka) który chce nam pomóc i coś mnie tkneło żeby odczytać te cholerne sms od ery.Matko,aż mnie zagotowało,aż się boję fakturę zobaczyć za grudzień bo ta za listopad jeszcze o dziwo nie przyszła a twierdzą że wysłali,pewnie po to żebym sie jak najpóźniej domyśliła że tak mnie kroją.A niedawno po raz trzeci przedłużyłam głupia z nimi umowę.Skoro sms darmowy to wysłałam,pierwszy raz w życiu zagrałam w coś takiego,co mnie pokusiło??!!Pewnie to że zaufałam jakby nie było jednemu z poważniejszych operatorów w kraju,a tu się okazało bandzie złodziei!!!Moi rodzice są juz starszymi osobami i pewnie nie połapali się co i jak i też zostali oszukani,z samego rana muszę ich o tym zawiadomić,aż się boję jak to przyjmą i z czego zapłacą.Ale dziadowo…
Wczoraj otrzymałam list od ery,odpowiedż na mą reklamację z dn.25.11.10,ręce opadły,owa Pani pisze że wysyłając darmowego sms,wyraziłam zgodę na uczestnictwo itp…
ponadto-cytuję:
uprzejmie informuję,że PTC Sp.z o.o.nie jest organizatorem Loterii
„czy stałeś się dzisiaj milionerem”,dlatego też udzielam Pani jedynie ogólnych wyjaśnień,nie mogę natomiast odnieść się do Pani roszczeń.
Podmiotem odpowiedzialnym za usługi oferowane w ramach tej loterii jest firma:Mobile Formats Sp.z o.o
co się dzieje?dadzą mój nr.
wysyłają sms
pobiorą kasę-wszystko to era!!!
a z roszczeniami odsyłają do „jakiegoś oszusta”?
Również ja dołączam do zbiorowego pozwu!!!
Cecylia i zapłaciłaś im cały rachunek?Ja dzisiaj dzwoniłam i do 15 stycznia zabezpieczyli mój rach. ale dzisiaj mam wysłać faksa z reklamacją.Skroili mnie na 120 zł!Teraz nie wiem czy wpłacic całą kwotę czy tylko za rozmowy bo pewnie tez nie uznają reklamacji.
cytat z regulaminu:
3. Organizatorem Loterii jest Mobile Formats Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-153), przy ulicy ul. Szlak 77, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000298886, NIP 676 23 67 328, na zlecenie Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, w dalszej części Regulaminu zwanej „Operatorem”.
NA ZLECENIE PTC!!!!!!!!!
Jak więc mogą pisać, że to nie oni? Megachamstwo!
Witam! Założyłem forum http://www.nabiciwere.fora.pl/ , na którym pragnę zebrać jak najwięcej oszukanych. Ruszmy sprawę dalej. W kupie siła!
Małgorzato pytasz czy wpłaciłam,otóż nie,jeszcze na dodatek odliczyłam sms 4,które w poprzednim m-cu zapłaciłam,bezwiednie,bo gdy skroili mnie na te cztery to zaraz poszłam do punktu ery i Pani stwierdziła,że musiałam włączyć jakiś WAP,zaraz to Ona zablokowała mnie przychodzenie sms,jednak na nic się to nie zdało,bo jeszcze nadal na 16sms mnie naciągnęli,znów poszłam do salonu ery,ponownie Pani zablokowała,a po 1godz,przyszedł następny(którego to trzymam).
Co wiem to to ,iż nie jest prawdą jakoby było od początku napisane że kasują po 4,88/na dzień,to dodali prawie po 10 dniach,więc wiadomo,skroili ludzi na ile mogli,a potem się zabezpieczyli,bo interweniowali do salonów ludzie którzy to mają na kartę telefony,szybciej się zorientowali po prostu,nie płaćcie OSZUSTOM!!!
a tak a pro po dlaczego reklama z telewizji ich zniknęła???
pozdrawiam WSZYSTKICH!!!
rowniez zostalem oszukany na kwote ponad 200 zl. Pisze pismo do nich jak Maciek …. Nie zaplace im ani zlotowki za cos czego nie chcialem. Ja nawet smsa nie wysylalem do nich ;/
do rzecznika praw konsumenta!!!
Witam
Dołączam się do sprawy ok 150zł w plecy . W razie grubszej akcji piszcie
bushman333@o2.pl
Pozdrawiam
popatrzcie co firma Mobile Formats ma na swojej stronie napisane:
„Oświadczenie organizatora loterii „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem”
Firma MobileFormats uprzejmie informuje, że loteria promocyjna pod nazwą: „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem” jest zorganizowana przez MobileFormats Sp. z o.o., na zlecenie Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp.z o.o , operatora marek: ERA, Heyah i Tak Tak.
MobileFormats, jako organizator loterii, przeprowadza losowania zwycięzców, zapewnia nadzór podczas wyłaniania zwycięzców i w czasie trwania loterii rozpatruje reklamacje związane z loterią.
Zgodnie z Regulaminem (kliknij aby zobaczyć Regulamin) wszelkie reklamacje związane z przebiegiem loterii należy składać pisemnie, wraz z opisem reklamacji i jej szczegółowym uzasadnieniem oraz podaniem imienia, nazwiska, dokładnego adresu Uczestnika i numeru telefonu za pomoca którego Uczestnik przesyłał wiadomości SMS w ramach Loterii pod adres: MobileFormats Sp. z o.o. 02-736 Warszawa, ulica Wróbla 24 lok. 1
Zgodnie z zapisami regulaminu Reklamacje związane z Loterią rozstrzyga Komisja Nadzoru, na podstawie Regulaminu, w terminie 7 dni roboczych, od daty ich otrzymania przez Organizatora.
”
więc tak będą od Annasza do Kajfasza nas odsyłać! Czekam na ich odpowiedź, którą niby w przyszłym tygodniu powinnam dostać.
Ale ludzie naiwni hehe
rowniez zostalem oszukany na kwote ponad 200 zl.
Co z tym zrobić?
Witam tez się dołączam ponad 170 zł !!! S……NY !!!!
Po przeczytaniu opinii ludzi czujących się oszukanymi (okradzionymi)przez Erę i konkurs dołączam się również. Ja w odróżnieniu co do niektórych wysłałem jednego jedynego sms-a gdzie pisali o darmowym sms-ie a jeśli się mylę to świadomie wydałem 4,88 za wysłanie że chcę spróbować szczęścia i tyle…. Zaczęły przychodzić sms-y o treści ”właśnie twój numer bierze udział w grze o milion” etc. Pomyślałem ok, skoro mój numer bierze udział dzięki wysłaniu sms GRAM to co mi zależy…. i tak do czasu pierwszej faktury. Tak jak co niektórzy dzwoniłem do Biura Obsługi ale informowano mnie że zaakceptowałem regulamin (którego oczywiście człowiek na oczy nie widział) i przystałem na te a nie inne warunki i przesłano sms do organizatora konkursu gdzie mógłbym wysłać pismo. Rozumiem różne chwyty ale pierwszy raz spotkałem się z tak złodziejską praktyką że to nie ja wysyłam sms-a tylko operator przysyła informację za którą ja płacę 4,88!!!! Zostałem naciągnięty na kwoty 168 PLN oraz bierzącą 216 PLN!!! Każdy późniejszy sms był przeze mnie kasowany do czasu kiedy to zasłyszałem o tym aby jak najprędzej wysłać STOP MILION. Najlepsze jest to że Ci co wpadli na ten złodziejski pomysł nie wpadli aby 10 sms-ów dzienie i kasować od as po 50 PLN! Kolejna sprawa co z osobami które wysłały i zaniemogły, lub w czasie trwania trafili do szpitala lub co gorsza wyjechali na urlop gdzie brak zasięgu i sms trafiały pod dany numer?? Czy to jest uwzględnione w regulaminie?? Wiele osób świadomie usuwa bez przeczytania sms-y gdzie widnieje nr 72.. 8007, i inne bo wiadomo że nic ciekawego w sumie w nich nie ma. Próbował ktoś dodzwonić się do Pana Andrzeja Tomczak z Ekspresu Reporterów TVP-2, tel. 512-287-101.?? Powyżej odezwał się gościu zainteresowany tym tematem i przepadł czy co?? Napiszcie gdzie kto jeszcze powysyłał skargi i zażalenia i co wskurał…. Narazie to tyle
witam,
ja taż wysłałem jednego smsa na początku listopada na Tak (świadomie) ale na pozostałe nie odpowiadałem po miesiącu patrzymy na fakturę i co widzimy 4,88 za 31 dni .
Po anulowaniu(telefonicznie) 15 grudnia na inne nasze telefony w firmie (są 3) zaczęły przychodzić podobne smsy a wyrażnie zastrzegliśmy iż nie chcemy brać udziału w naciąganym konkursie.
Ja to reklamować czy mogę wystawić im fakturę korektę lub jakaś inne forma za żle zrealizowaną usługę?
czy ktoś ugryzł jakoś tę sprawę?
Przeczytałam wszystkie komentarze i włos mi się zjeżył, na jakie sumy ERA niektórych ponaciągała, ja całe szczęście zostałam naciągnięta na 9,76 zł. Dwa dni temu zadzwonił do mnie nr 602907400, automat mnie poinformował o konkursie, po czym dostałam sms-a na który NIE ODPOWIEDZIAŁAM! Przeczytałam ponownie tego sms-a ze ZROZUMIENIEM!!! Sprawdziłam moje saldo – jestem rąbana przez ERĘ!!! Zdążyłam w samą porę się z tego wypisać. Złodzieje, też rezygnuję z ich usług.
Reklamować faktury i nie płacic, to ERY sprawa, jak z tego wybrnąć. Era podpisała ze złodziejami kontrakt i jest tak samo winna, jak Ci naciagacze niech pije piwo ,którego nawarzyła.
W powyższych postach jest dużo wskazówek co robić.
Ja nie zapłaciłam i nie zapłacę. Nie mam zamiaru potulnie płacic złodziejom.
A do Pana Andrzeja pisać tomczakandrzej@o2.pl.
Miałam również nadzieję, że Pan adwokat wskaże nam drogę.
Jedno jest pewne nie chcę słyszeć o Erze.
Kochani ja nie wysłałam zadnego sms-a.Zadzwoniki do mnie z automatycznego biura z tekstem „naciśnij 1 a wezmiesz udział w losowaniu”. Ani słowa ,że bedzie mnie to kosztowało 4,88 dziennie. Pogrzebałam po necie i dopiero zrozumiałam o co chodzi i wysłałam STOP na 8007. Jestem w Erze 6 lat i zostawiam im 180zł miesięcznie,co jak na indywidualnego klienta nie jest chyba mało.I jedno mogę powiedzieć z całą pewnością -koniec z tym.Miałam do czynienia ze wszystkimi operatorami na naszym rynku i żaden mnie nigdy tak nie naciął.Rozwiąże umowę przy najbliżej okazji. Jeśli ktoś wie czy zmiana podatku vat może być podstawą do zerwania umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów to niech napiszę.
Pozdrawiam wszystkich oszukanych.
http://podatki.gazetaprawna.pl/artykuly/453982,uke_o_podwyzce_vat_i_umowach_z_operatorami_komorkowymi.html
Jestem za granicą i nie korzystam z telefonu ery a tu myślałem że mnie szlak trafi zobaczywszy faktóre na jaką kwotę została nabita to tylko era potrafi to zrobić będąc w Polsce 15listopada żona musiała odesłać głupiego sms o udziału w grze oczywiście żadnego regulaminu w sms nie było.200zł nabite bez używania telefonu to jest normalne złodiejstwo za które powinno się odbierać licencje. era to sami złodzieje ja już zwątpiłem czy jestem w sieci komórkowej cz w totalitatorze sportowym Jestem z Wami dobierzmy im się do tyłka . Ja im przynajmniej nie zapłacę w umowie mam cenę sms i to wszystko Będe patrzał od nich się wycować lub zerwać umowę.Pytając się konsultanta z jakiej racji płace za otrzymane sms powiedział że płace za grę już zwątpiłem kim jest era
Jestem za granicą i nie korzystam z telefonu ery atu myślałem że mnie szlak trafi zobaczywszy fakture na jaką kwote została nabita to tylko era potrafi zrobić.Będąc w Polsce 15listopada żona musiała odesłać głupiego sms o udziale w grze oczywiście żadnego regulaminu nie było.200zł nabite bez używania telefonu to jest normalne złodziejstwo era zamieniła się z sieci komórkowej w casyno gry oszukując przy tym nie świadomych ludzi.To jest normalne złodziejstwo i jestem całym sercem z Wami.Ja bym im odebrał licencje za takie oszustwa każdy ma umowe z której się powinien wywiązać i nic w umowie nie pisze że otrzymane sms są płatne,skoro wymyślili obdzierstwo ludzi to niech sobie teraz sami płacą .Jeszcze raz jestem z Wami i dobierzemy im się do tyłka.Ja im przynajmniej za nie zapłacę będę się od tych złodziei uwolnić zrywając umowe pod pretekstem złodziejstwa z ich strony .Pytając się konsultanta z jakiej racji płace za otrzymane sms powiedział że płacę za grę już zwątpiłem kim jes .Nie pamiętam żebym podpisywał jakąś umowe o gre o milion Pozdrawiam serdecznie
Witam!!! Ja zostałam oszukana na ponad 240 zł,jak można tak traktować swoich stałych klientów?Wstyd!!! Cholerni złodzieje, nie mogę rozwiązac z nimi umowy gdyz postraszyli mnie kara ok 479 zł,ostrzege każdego aby nie korzystał i ich usług.Może pomoże nam jakis prawnik.Pozdrawiam serdecznie.
Witam!
Czekam na odpowiedź w sprawie reklamacji, też mnie oszukali. Nie zamierzam im zapłacić, niech mi założą sprawę. Gdyby znalazł się jakiś obrotny prawnik, który chce zrobić karierę i chętnie się tym zajmie, dla popularności, to wysyłam adres: ena770@interia.pl. Myślę, że ogólnopolski protest złożony w prokuraturze dałby pozytywny wynik. Przecież to ewidentnie złamanie prawa.
Przestępstwo oszustwa zostało określone w ustawie z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny (Dz. U. 1997 Nr 88, poz. 553 ze zm.) w Rozdziale XXXV dotyczącym przestępstw przeciwko mieniu.
Art. 286. § 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.
§ 2. Tej samej karze podlega, kto żąda korzyści majątkowej w zamian za zwrot bezprawnie zabranej rzeczy.
§ 3. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
§ 4. Jeżeli czyn określony w § 1-3 popełniono na szkodę osoby najbliższej, ściganie następuje na wniosek pokrzywdzonego.
Widzę, że ERA chce wypaść z rynku, przecież za takie numery straci klientów. Ja się przenoszę albo całkowicie uwolnię się od tej smyczy zwanej telefonem.
JAK CZYTACIE WIADOMOŚĆI ZE STRON INTERNETOWYCH TO WPISUJCIE,KRÓTKIE HASŁO UWAGA!!! ERA OKRDA!!!9(I DO TEGO KRÓTKI KOMENAŻ)WE WSZYSTKICH WIADOMOŚCIACH KTÓRE NAWET NIE ŁACZĄ SIĘ MERYTORYCZNIE Z DANĄ WIADOMOŚCIĄ/NIECH ERĘ SZ….K TRAFIA
Witam wszystkich oszukanych, nadzień dzisiejszy moja kwota to 83,00 pln, podjąłem walkę z PTC, czyli reklamacja na stronie Ery, telefon do Ery w sprawie reklamacji, pismo do organizatora konkursu, w odpowiedzi dostałem pismo od Radcy Prawnego P.Beaty Małkowskiej-Łaszczyńskiej, odpisałem na nie powołując się na następujące paragrafy:
art. 84§2 Kodeksu Cywilnego:
„błąd uzasadniający przypuszczenie, że gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby oświadczenia tej treści”,
art. 286 § 1 Kodeksu Karnego:
„Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.”
Polecam wszystkim powołanie się na w/w paragrafy i podjęcie tej walki, może ktoś już złożył doniesienie, a wtedy podpisuję się pod pozwem zbiorowym.
Pisałem również do Federacji Konsumentów, niestety bez odpowiedzi, chyba będę musiał iść osobiście do nich, a także do UOKIK, niestety nie mogą pomóc indywidualnie, ale mogą podjąć postępowanie karne i nałożyć na firmę wysoką karę.
Im więcej maili i telefonów do w/w instytucji, tym większe prawdopodobieństwo wygrania i umorzenia naszych strat.
Pozdrawiam wszystkich.
Sprawę zgłosiłem do Prokuratury Rejonowej w Opolu przy ul. Reymonta z wnioskiem o sciganie T.Cyfr.ERA. Jest to czerpanie korzyści majątkowej poprzez oszustwo.Chcecie to możecie przesyłać swoje adresy jako pokrzywdzeni.
chętnie przyłączę się do jakiejkolwiek akcji. borak@tlen.pl
120pln w plecy. dobrze że tylko z jednego z trzech numerów w erze.
żona mówi że wysłała sms o treści NIE ( na pytanie czy chce wziąć udział w grze, czy coś tam wygrać ) a następne SMS kasowała nie czytając.
Witam
Nie wiem w czym macie problem? Jak wol jest napisane na stronach ery, ze subskrybcja wynosi 4,88PLN za DZIEN. Powodzenia w sadzie ale macie 100% pewnosc na przegrana. Ja mam caly czas ta promocje, codziennie kasuja mnie na 4,88 ale taki jest regulamin i wyrazilem na niego zgode. Jedyny problem jaki tu widze to to, ze nie potraficie czytac. Za glupote sie placi, wiec placcie.
Inna sprawa jest to, czy da sie w ogole wygrac ten milion. Byc moze konkurs jest tak ustawiony, ze nie ma takiej mozliwosci. I z tym do sadu mozna juz isc.
Pozdro
Kochani, przestańcie się odgrażać, RÓBCIE COŚ. Piszcie, składajcie skargi, zażalenia. Nie chodzi o pieniądze, lecz o zasadę. Pomijam fakt, że nie zamierzam nabijać komuś kabzy swoim kosztem. Ale najbardziej irytuje mnie fakt, że wszędzie klient jest traktowany jak debil i baran, a żadna instytucja się za nim nie ujmie. Osoby nie prowadzące działalności gospodarczej idźcie proszę do Rzecznika Praw Konsumenta w sowim mieście. Taki rzecznik jest w każdym urzędzie miasta i służy pomocą bezpłatnie, am prawników, sztab ludzi. Idźcie i walczcie. Może jak tych drani zasypiemy skargami, reklamacjami i takich skarg będzie kilak tysięcy, ktoś w końcu przestanie z nas robić debila. Ja czytam co podpisuje, mam schizę na punkcie ochrony danych osobowych, informacji marketingowych i itp. I co z tego? Kiedy jakiś mój baranowaty pracownik odpisał na tego złodziejskiego sms,a, problem mam ja. Mimo, że zgodnie z ich własnym regulaminem nie mogą prowadzić loterii z moim pracownikiem, który nie am na to pisemnej zgody. Zwracam uwagę wszystkim prowadzącym działalność: każda kontrola urzędu może wam zakwestionować ten koszt i vat. Nie wykażecie ścisłego z związku przychodem dla kosztu związanego z loterią. Jesteśmy ugotowani! Poniżej może ktoś skorzysta reklamacja do Ery.
Reklamuję wysokość faktury VAT nr xxxx wystawionej w 02-12-2010r. oraz naliczonych tam opłat, w zakresie Serwisy WWW/WAP Specjalny na kwotę xxxx netto. Faktura obejmuje usługi świadczone dla numeru xxxx. Umowa została podpisana przez Państwa z xxxxxxxxx, którego jestem jedynym właścicielem oraz jedyną osobą upoważnioną do jakichkolwiek zmian i decyzji w zakresie w/w umowy. Bez mojej wiedzy i co ważniejsze zgody udostępniono powyższy numer telefonu firmie zewnętrznej.
Na powyższy numer wpłynęła wiadomość sms treści „ERA: Nadszedł czas! Możesz wygrać 1.000.000 złotych dzisiaj od ERY! Wyślij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 są darmowe! Reg:100m.era.pl 4,88zl/dzień”
Telefon użytkowany jest przez pracowników Biura. Nawet jeśli prawdą jest to, jak twierdzi osoba z Biura Obsługi Klienta, że któryś z pracowników odesłał sms o treści TAK, pod wskazany numer to z pewnością nie jest on do tego osobą upoważnioną. Zgodnie bowiem z Regulaminem Loterii Promocyjnej „Czy stałeś się Milionerem” i zapisami § ust 7 nie dokonano sprawdzenia czy osoba odpisująca na sms posiada pełną zdolność do czynności prawnych, po drugie nie uzyskaliście Państwo podpisanego przeze mnie upoważnienia, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do w/w regulaminu. W treści tego sms ma żadnej informacji, że wyrażenie zgody na udział w loterii lub na uruchomienie płatnej subskrypcji uwarunkowane jest posiadaniem upoważnienia jak również o tym, że wysłanie jest równoznaczne z obciążaniem codziennie kwotą 4,88 zł. Dodatkowo brak jest jasnej i precyzyjnej informacji o dostępności regulaminu. Użycie skrótu, którym się posłużono jest mylące i niejednoznaczne. Na powyższe działanie składam skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
W związku z powyższym wskazana wyżej kwota wraz z podatkiem vat zostaje potrącona ze zrealizowanej płatności, żądam wystawienia faktury korygującej oraz przesłania informacji pisemnej o wyniku postępowania reklamacyjnego na mój adres korespondencyjny.
To pełny tekst reklamacji do Ery. Natomiast do UOKik złożyłam skargę na czyn nieuczciwej konkurencji, choć pewnie powiedzą, że tak nie jest.
Do UKE natomiast skargę na udostępnienie numeru do celów prowadzenia loterii bez zgody Abonenta, naruszenie postanowień ich własnego regulaminu w zakresie uzyskania potwierdzenia o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz brak upoważnienia do prowadzenia loterii przez osobę inna niż abonent.
Małgorzata napisal:
Witam!
Ogromne było moje zdziwienie jak zobaczyłam fakturę, naiwna myślała, że to siostrzenica korzystając z mojego telefonu szlała po internecie.
Zaplaciłam. Jednak coś mnie tknęło i zapytałam przedstawiciela o co chodzi? Człowiek był fantastycznie miły i naprawdę tylko dzięki niemu przerwałam codzienne pobieranie prawie 5zł. Okazało się, że w sumie “zapłaciłam za zabawę w milion” ponad 200zł.
Złożyłam reklamację. Jestem bardzo zawiedziona i chętnie jak najszybciej zrezygnowałabym z usług ERY, niestety jestem w takiej sytuacji, że mogę to zrobić dopiero za rok.
Pozdrawiam wszystkich poszkodowanych zwłaszcza tych którzy mają abonament i płacą faktury stałym zleceniem, dla ułatwienia i żeby mieć święty spokój …
a to rada na to ścierwo zwane erą
Marcin napisal:
Witam wszystkich oszukanych…wkurw..ili mnie niesamowicie jak przyszedł rachunek…. Jeśli nie wycofają tego po reklamacji to proponuję w styczniu rozwiązać umowę…ponieważ od 01.01.2011r podnoszą VAT na 23% a co za tym idzie muszą przysłać nową umowę z nowymi warunkami….na które możemy się nie zgodzić i z ich winy rozwiązać umowę bez żadnych kosztów. Ja na pewno z tego skorzystam.
dziś w slonie się dowiedziałem że problem jest szeroki.
pracownik odpowiedzialny za ten konkurs już nie pracuje.
era chyba się zesrała…
mała poprawka:http://podatki.gazetaprawna.pl/artykuly/453982,uke_o_podwyzce_vat_i_umowach_z_operatorami_komorkowymi.html
Witam,
również zostałem oszukany na 150 zł, chyba tak jak wszyscy zamierzam napisać reklamację.
Widzę, że niektóry z was są bardzo głęboko w temacie, przywołują konkretne paragrafy. Ja niestety nie znam się na przepisach, dlatego chętnie przyłączę się do zbiorowego protestu( czy reklamacji) jeśli będziecie takie organizowali.
Tymczasem będę śledził ten wątek.
Witam wszystkich. ja oczywiscie tez zostalem oszukany. Mam propozycje do wszystkich z wroclawia i okolic aby w umowionym terminie spotkac sie duya grupa np 100 osob przed salonem ery np w kameleonie i zaprotrestowac w zgodny z prawem sposob, wchodyac do srodka i pryedstawiajac kazdy po kolei w jaki sposob zostalismy oszukani. Oczywiscie to yupelnie zdezorganizuje im prace no i wielu innych ludyi sie dowie o wielkosci oszustw dokonywanych przez ere. Pozdrawiam MK
co wy na ten moj pomysl
O S Z U K A N I PRZEZ ERĘ
UWAGA!!! UWAGA!!! WAŻNE!!!
BARDZO PROSZĘ WSZYSTKICH POSZKODOWANYCH O TELEFON DO
Pana Andrzeja Tomczak z Ekspresu Reporterów TVP-2, tel. 512-287-101/i opisanie jak zostaliśmy oszukani i wciągnięci do tej przeklętej gry na: tomczakandrzej@o2.pl
ZBIERA MATERIAŁY DO REPORTAŻU /im będzie nas więcej tym lepiej/
Wesołych Świąt dla wszystkich oszukanych. A erze h..w d..!!! U konkurencji dostałem na start tyle, ile oni proponowali mi po 6-iu latach płacenia abonamentu. Niech się wypchają wigilijną kaszą!!!
ERA sieć frajera, zawsze to wiedziałem ;]
Witam ja też zostałam oszukana przez tych zlodziej mam 78 lat nie umiem odebrać esm ani tym bardziej wysłać. Mam też inny problem ponieważ nie wiem gdzie i jak napisać reklamacje może ktoś mi pomoże jestem biedną emerytką telefon zakupiony został na abonament ktory mialam placić 20 zl a rachunkw listopadzie i w grudniu powalił mnie z nóg .POMOCY
To jak to w końcu jest, jest szansa, żeby odzyskać kasę od ery czy tam od tej firmy?????
Witam
Niestety jestem kolejną „ofiarą” własnej głupoty.
Wysłałam 1 sms-a, a później to już tylko opłacałam rachunki.Pierwszy rachunek osiemdziesiąt kilka złotych już wzbudził mój niepokój, ale ten który właśnie otrzymałam to już przeszedł moje wszelkie oczekiwania przeszło sto sześćdziesiąt złotych do zapłaty.
Dobrze, że w grudniu rozwiązałam umowę z Erą, bo oczywiście nadal nie byłam świadoma o co chodzi z sms-ami. Po pierwszym rachunku wszystkie sms-y przychodzące z numeru 8007 kasowałam nie czytając ich.
Dopiero Pani konsultantka z Ery wyjaśniła mi w czym rzecz, ale poinformowała mnie również, że jakiekolwiek reklamacje to do firmy Mobile Formats Sp. z o.o. 02-736 Warszawa, ulica Wróbla 24 lok. 1
Przyłączam się więc do zbiorowego pozwu.
Witam ja i moja żona również daliśmy się oszukać Erze w której jesteśmy ładnych parę lat. Złożyliśmy reklamację do Ery ale dostaliśmy odpowiedź, że to nie oni organizują tę loterię i nie będą rozpatrywać w tej sprawie reklamacji. Więc przyłączamy się do zbiorowego pozwu i czekamy na dalsze potoczenie się sprawy.
Witam
Niestety i ja zostałam oszukana. Niech nikt nie pisze, że to moja wina, bo niby w sms-ie pisze o opłacie 4,88 zł., ale ja tego typu sms-y od razu bez czytania kasuję, bo nie jest w moim obowiązku czytanie pierdół typu: wygrałaś, jesteś potencjalnym zwycięzcom itp. itd… Mam nadzieję, że wspólnie jakoś rozwiążemy ten problem.
Z pozdrowieniami
Jeszcze abonentka sieci Era-Frajera
Zgadzam się ze wszystkimi, którzy narzekają na ERę.Niesterty niedawno podpisałem cyrograf na następne lata.
KOnkurs jest świństwem, bo wyrażnie nie uprzedza, że dziennie będzie kasowane ze mnie 4,88 PLN.
Szukałem , kto kradnie mi forsę z komórki. Wreszcie znalazłęm. W punkcie ERY zlikwidowali mi to łajdactwo.
Ale, że należałoby ERę trochę prawnie połechtać za ten cyrk – to prawda.
JESTEM Z wAMI
j.
Jak w sobotę rozmawiałem z konsultantem i chciałem żeby mnie przełączył do działu rezygnacji to powiedział, że niestety dziś nie pracują i jutro mają do mnie dzwonić ciekawe co powiedzą, heh
Ja zrobię tak że zapłacę rachunek odliczając sms konkursowe. Ciekawe co zrobi wtedy era.
Witam
Wszystkich oszukanych przez erę i nie tylko .Mnie naciągnęli na 44 sms x4,88 zł.zanim się zorientowałam i wysłałam stop. O dziwo ja nie przystępowałam do żadnej głupiej loterii jak to się stało ,że oni mają moją zgodę bo przychodzące sms od nieznanego mi nr. 8007 nie czytając kasowałam.R-k za listopad zapłaciłam pomniejszony o sms przychodzące i zrobiłam reklamację do ery i Mobile F. Era odpowiedziała ,że to nie oni sa winni tylko Mobile F. jest organizatorem .Z Mobile przed wysłaniem reklamacji skontaktowałam się telefonicznie i dowiedziałam się ,że moje dane osobowe udostępniła ERA i loteria jest prowadzona przez Mobile na zlecenie ERY.Na reklamacje Mobile nie odpowiedziało jeszcze.Wykręciłam się z MILIONA 8,12.br. zwróciłam się do ery o zablokowanie dostępu do mojego nr. i odpisali że to zrobili. O dziwo od 9.12.br. wyciągnęłam z komórki kartę i myślałam,że era i pozostali złodzieje przestaną nabijać moje r-ki, ale byłam niespokojna i sprawdziłam konto przez internet i wnet mnie krew zalała ze złości bo 19,12br.jestem obciążona sms za 2,44
który wysłałam podobno z rozbrojonej i rozładowanej komórki na grę RYBKA na nr.7228. Okazało się że to coś nowego z którym mi się przyjdzie zmierzyć.Pod tym nr jest Wapster , który wmawia mi to samo co era.Znowu zabroniłam wysyłania sms i mieli dać mi spokój ale firma ta ma więcej nr. i posypały się następne tylko tyle, ze nie płatne . Nie mam już siły jestem zmęczona oganianiem się a mój operator bezkarnie rozdaje moje dane kto tylko sobie tego zażyczy jak to możliwe w kraju proworządnym niby i wg.własnego uznania kształtuje wysokość moich rachunków. Jak to możliwe żeby w bilingu widniały sms płatne omijając moją rozłączoną komórkę.Jestem już zmęczona tym nękaniem a umowę muszę ciągnąć jeszcze 1 rok nie wiem jak to wytrzymam. Chętnie przyłączę się do zbiorowego pozwu przeciwko tym złodziejom tzn erze i jej zleceniobiorcom takim jak Mobile F i zbliżonym.
Niestety ja i moje niepełnoletnie dziecko również zostaliśmy wciągnięci w ten proceder. Ja z e swego telefonu nigdy takiego SMS nie wysłałem. Zadzwoniono do mnie z połączenia automatycznego z pytaniem czy chcę poznać szczegóły odnośnie loterii i kazano wcisnąć przyciski z 1. nigdy nie odsłuchuję automatycznych, nagranych wypowiedzi, odrzuciłem rozmowę. Okazało się, że to wystarczyło aby uruchomić daną usługę. Drugi telefon posiada moja córka i tu nie mogę ręczyć, że nie odesłała SMS ale co z ustawą o wciąganie w hazard nieletnich. Rozdział 5
Ograniczenia w urządzaniu gier hazardowych
Art. 27.
2. W grach losowych, z wyjątkiem loterii fantowych i loterii promocyjnych, mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
3. Podmioty urządzające i prowadzące działalność w zakresie gier hazardowych są obowiązane do umieszczenia w miejscu urządzania gier, w widocznym miejscu, informacji o zakazie uczestniczenia w grach osób, które nie ukończyły 18 roku życia.
Chcę zwrócić uwagę, na określenie loteria promocyjna – mowa tu o loteriach, które służą reklamie firmy i nie przynoszą dochodu w formie bezpośredniej nie może mieć tutaj miejsca, ponieważ firma prowadząca ten typ loterii powinna liczyć się ze znacznymi zyskami poprzez bezpośrednie obciążanie finansowe abonentów.
Ciekaw jestem jaką możliwość prawną miałaby moja córka do odebrania tej nagrody w przypadku wygranej.
Szukam możliwości prawnej do wejścia na drogę sądową z firmą ERA. Chętnie przyłącze się do pozwu zbiorowego. wetapp@op.pl
Moja mama niestety wyslala smsa i sciagneli z mamy ponad 100 zl!
Mnie jednak interesuje inna rzecz. Czy wszyscy którzy się wyżej wpisywali i przysięgali się, że niewysłali smsa sprawdzili to w Biurach Obsługi (mi bardzo miła Pani podała dokładną datę wysłania przez mamę smsa)?
Chodzi mi o to czy rzeczywiście są osoby, które nie przystąpiły do loterii (A POTWIERDZIŁO TO BOA) a ERA ściągała kasę?
Pzdr.
Witam!!!
Przyłączam się do protestu!!!
Davido napisal:
Jak w sobotę rozmawiałem z konsultantem i chciałem żeby mnie przełączył do działu rezygnacji to powiedział, że niestety dziś nie pracują i jutro mają do mnie dzwonić ciekawe co powiedzą, heh
Ja zrobię tak że zapłacę rachunek odliczając sms konkursowe. Ciekawe co zrobi wtedy era.
Po dwóch miesiącach, jeśli nie odnotuje wpłaty to zablokuje konto.
.
Do mnie a teraz też i do moich dzieci najpierw dzwoniono z nr 602907400. Ja niestety parę dni nieświadomie odebrałam ten telefon…wtedy odezwał się głos z automatu więc zakończyłam to połączenie…niestety sam fakt odebrania tego połączenia już był równoznaczny jako zgoda na otrzymywanie tych płatnych sms-ów. Dzisiaj, gdy z tego nr zadzwoniono również do moich dzieci telefonu nie odebrałam…wtedy przyszedł sms z nr 8007 : „Nie odebrałeś, ale chcemy dać Ci nową szansę wygrania dzisiaj miliona zł ….”. Wtedy od razu wysłałam STOP Milion na nr 8007 i po jednej, może dwóch minutach przyszedł sms z nr 6678 „Dostęp do usługi MEGALOTERIA został już wcześniej anulowany”…To jest jak dla mnie niezły przekręt i szlag mnie trafia, że jestem w tej sieci od ponad 13 lat. Niezłe zakończenie roku dla mnie i jak widać na załączonym obrazku dla wielu, wielu, wielu innych osób.
Moja mama została równiez oszukana… i nie odpuszcze bo to chore moze nie chodzi o wielkie pieniadze ale nie mozna sobie na taki stan rzeczy pozwalać….
Do wszelkich pozwów zbiorowych i innych akcji chetnie dołącze.
Dzis odebralismy informacje o platnosci jutro ide do ery pisze skarge do mobile formats i do uok-u,
Moj e-mail : kazmierczak.marlena@gmail.com Jesli beda podejmowane dalsze kroki prosze o kontakt.
Witam. Również stałem się ofiarą, do końca niezrozumianego konkursu, którego współwinną jest Era i chyba jak większość przy zmianie regulaminu zrezygnuję z Ery. Widocznie w ten sposób pragną zrezygnować z bardzo dużej ilości klientów. To jest jawne bicie w butelkę. Więcej niech tworzą regulaminów sami się chyba w tym pogubili.
Nie mam zamiaru płacić za oszustwo.Przyłączam się do protestu zbiorowego.Czekam na odpowiedź z reklamacją.Do wszystkich czytających ze zrozumieniem np.świentopełek.gerberka.czy żyjąc w wolnym kraju mam prawo nie czytać różnych debilnych regulaminów.Pokażcie mi paragraf w tej szemranej loterii który mówi że wysłanie pustego sms-a oznacza zgodę na pobieranie z mojego konta prawie 5PLN dziennie.Co zrobicie moi mili czytający ze zrozumieniem jeśli ERA da ciała.Proponuję dzwonić do WOŚP przez trzy godziny.Pan Owsiak będzie zadowolony.I tyle w temacie.ERA minęła przyszła zima.Pozdrawiam .
Ludzie czytajcie i czepiajcie się teraz tylko siebie. Niczyją winą nie jest że jesteście naiwni!hahaha. szkoda mi was
a może nie protest tylko strajk głodowy?po świętach jak znalazł!
era to brak słów po prostu ma nas za głupców mnie swego czasu przysłali sms że włączają mi fakturę elektroniczną (miałem papierową) a jeśli mi nie pasuje to muszę w ciągu paru dni chyba 3ech wysłać im sms że się nie zgadzam . po awanturze w salonie mi to wyłączyli . podejrzewam że z tym „konkursem” jest tak samo włanczamy ci to czy to a jak ci nie pasuje to wyslij sms że nie chcesz .od miesiąca jestem w play
do Asi!!!
czy Tobie też nabito kasę przez ten durny „konkurs”?,jesteś pracownikiem?,dobrze się czujesz?wpisując się tu?
proponuję Tobie za ten wpis:”strajk głupoty”,jak znalazł na rozpoczęcie Nowego Roku w tej durnej sieci,a poczekaj przyjdzie na to czas również
z Ciebie era zrobi frajera,bo tylko takie rzeczy w erze!!!
pozdrawiam!
Do Mirka
Ciekawa jestem kiedy zaczniesz narzekać na playa!bo wszędzie dobrze gdzie nas nie ma!
[asia napisal:
Ludzie czytajcie i czepiajcie się teraz tylko siebie. Niczyją winą nie jest że jesteście naiwni!hahaha. szkoda mi was]
Do Asi
Przeczytaj to co ja napisałam wcześniej i powiedz mi proszę, gdzie tu jest moja naiwność !!
do Ali!
Przepraszam Cię!Faktycznie Twojej winy w tym nie ma. Po prostu odebrałaś telefon!Więc chcę też przeprosić wszystkie osoby które zostały wciągnięte do konkursu drogą telefoniczną!to jest akurat chamstwem ze strony organizatora!Tylko żeby teraz odzyskać kase!życzę powodzenia!
Przepraszam!
ale osoby które same się zgłosiły drogą smsa same są sobie winne i koniec kropka!
Do Asi!!!
Nie masz racji, czy przez odbiór telefonu, czy przez odesłanie smsa to to samo oszustwo, skoro bez jawnej informacji wyciąga się od ludzi pieniądze.
Wysłanie smsa z kryptonimem reg. coś tam coś tam nie dla każdego może być zrozumiałe, bo komórki mają nie tylko ludzie młodzi i obyci w świecie informacji komputerowej, ale również ludzie starsi, którzy umieją obsługiwać komórkę, ale nie mają dostępu ani pojęcia o internecie i nawet nie wiedzą co oznacza skrót „reg” według operatora, jest to dla nich sekwencja niezrozumiałych znaków według nich bez znaczenia. Zresztą nie w każdym esemesie było to nawet napisan, więc gro ludzi zostało jeszcze perfidniej oszukanych co nie umniejsza innym którzy juz tę sekwencję mieli w swojej wiadomosci, bo ja również czytając takiego smsa( nie u siebie) nie bardzo wiedziałam co to jest to „reg.”i tak dalej. U mnie tego nie było, tylko ja zorientowałam sie przypadkiem co jest nie tak wchodząc na swoje konto i na szczęście straciłam tylko 50zł. PRZYŁĄCZAM sie do wszystkich oszukanych, napisałam już emaila do pana redaktora z TVP 2, a jutro rano piszę reklamacje do oszukańców i złodziei i oczywiście zawiadomienia do wszystkich możliwych instytucji.
Pozdrawiam tych wszystkich najmądrzejszych i umiejących czytać ze zrozumieniem, którzy tak się tu udzielają i bronią złodziei(swój swego zawsze zrozumie)
Jestem z tymi pozostałymi głupimi którzy nie umieją czytac podobnie jak ja.
Jestem od początku w ERA i rezygnuję z tej sieci – To szok co wyprawiają. W grudniu 2010 dwa razy chcieli wyłudzić ode mnie pieniądze. Kilka telefonów od Ery – zamień swoje 300 zł na 600 zł i z komentarzem – i tak tego nie wygadam. I jest to prawda, tylko że zapomnieli dodać, że po pół roku to co nie wygadam to tracę. Miesięcznie na telefon idzie mi 25 zł przez pół roku daje to kwotę 150 zł czyli zamieniając 300 zł tracę 150 zł. Następny telefon od Ery … ble, ble z automatu i polecenie! naciśnij klawisz jeden. Z rozpędu wcisnąłem klawisz 1 i już jestem w grze – co dziennie będzie pobierana opłata 4.88 zł. Droga ERO!!! nie każdy potrafi wysyłać sms i zablokować tą usługę!!! Telefony posiadają dzieci – osoby niepełnoletnie – pytanie czy mogą brać udził w grze??? jak i osoby starsze – nie umiejące wysyłać sms.
Jestem na etapie reklamowania tej sytuacji (nie wysyłałem żadnego sms, prawdopodobnie dzwonił do mnie automat z którym się rozłączyłem. Na razie:
- wysłałem do ery informację że od zapłaty za fakturę odejmuję sumę za WAPy czyli te 4,88 x ilość dni
- poprosiłem o pisemne opisanie okoliczności wejścia mojego numeru do loterii
Po uzyskaniu odpowiedzi będę dalej postępował wg trybu na który zezwala nam ustawa której części istotne wklejam.
Powodzenia wszystkim oszukanym życzę.
USTAWA
z dnia 23 sierpnia 2007 r.
o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym1)
Rozdział 2
Nieuczciwe praktyki rynkowe
Art. 3.
Zakazane jest stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych.
Art. 4.
1. Praktyka rynkowa stosowana przez przedsiębiorców wobec konsumentów jest nieuczciwa, jeżeli jest sprzeczna z dobrymi obyczajami i w istotny sposób zniekształca lub może zniekształcić zachowanie rynkowe przeciętnego konsumenta przed zawarciem umowy dotyczącej produktu, w trakcie jej zawierania lub po jej zawarciu.
2. Za nieuczciwą praktykę rynkową uznaje się w szczególności praktykę rynkową
wprowadzającą w błąd oraz agresywną praktykę rynkową, a także stosowanie
sprzecznego z prawem kodeksu dobrych praktyk, jeżeli działania te spełniają
przesłanki określone w ust. 1.
Art. 5.
1. Praktykę rynkową uznaje się za działanie wprowadzające w błąd, jeżeli działanie to w jakikolwiek sposób powoduje lub może powodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął.
Art. 6.
1. Praktykę rynkową uznaje się za zaniechanie wprowadzające w błąd, jeżeli pomija istotne informacje potrzebne przeciętnemu konsumentowi do podjęcia decyzji dotyczącej umowy i tym samym powoduje lub może powodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął.
2. W razie wątpliwości za istotne informacje, o których mowa w ust. 1, uważa się informacje, które przedsiębiorca stosujący praktykę rynkową jest obowiązany podać konsumentom na podstawie odrębnych przepisów.
3. Wprowadzającym w błąd zaniechaniem może w być w szczególności:
1) zatajenie lub nieprzekazanie w sposób jasny, jednoznaczny lub we właściwym czasie istotnych informacji dotyczących produktu;
2) nieujawnienie handlowego celu praktyki, jeżeli nie wynika on jednoznacznie z okoliczności i jeżeli powoduje to lub może spowodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął.
4. W przypadku propozycji nabycia produktu, za istotne informacje, o których mowa w ust. 1, uznaje się w szczególności:
1) istotne cechy produktu w takim zakresie, w jakim jest to właściwe dla danego środka komunikowania się z konsumentami i produktu;
2) imię, nazwisko (nazwę) i adres przedsiębiorcy (siedzibę) oraz przedsiębiorcy, na którego rzecz działa;
3) cenę uwzględniającą podatki lub, w przypadku gdy charakter produktu nie pozwala w sposób racjonalny na wcześniejsze obliczenie ceny, sposób, w jaki cena jest obliczana, jak również wszelkie dodatkowe opłaty za transport, dostawę lub usługi pocztowe lub, w sytuacji gdy wcześniejsze obliczenie tych opłat nie jest w sposób racjonalny możliwe, informację o możliwości powstania takich dodatkowych kosztów;
Rozdział 3
Odpowiedzialność cywilna
Art. 12.
1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:
1) zaniechania tej praktyki;
2) usunięcia skutków tej praktyki;
3) złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;
4) naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;
5) zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.
2. Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:
1) Rzecznik Praw Obywatelskich;
2) Rzecznik Ubezpieczonych;
3) krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;
4) powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.
Cześć Wam… Ja działam w prosty sposób – wszystkie smsy z krótkich numerów zaczynające się na „może wygrać bla bla bla…” wywalam do kosza… A po drugie nie odbieram połączeń z nieznanych numerów… I mam spokój ciszę a telefon na kartę używam od wielkiego dzwonu… Niektórzy sami tu są sobie winni, co nie znaczy, że popieram takie oszustwa…
a wogóle ktoś go wygrał?;P
bo oni by tylko brali po 4,88 codziennie z konta i jeszcze smsy przysyłali zeby wysyłać …. zal ich.:P
dobrze ze w Orange jestem :>
Do wszystkich mądrych, chwalących sieci komórkowe i tak strasznie obrażających sieć Era!
http://www.telepolis.pl/artykuly.php?id=374
Do Dominiki
Piszesz, że działasz w prosty sposób wywalając sms-y konkursowe do kosza i nie odbierając połączeń z nieznanych numerów…widzisz, co do sms-ów robię tak samo, no ale niestety telefony odbieram, gdyż mam męża i dzieci a w życiu bywa różnie i kiedyś właśnie ten nieznany nr może do mnie zadzwonić z informacją, że któryś z moich członków rodziny może np. potrzebować pomocy a sam nie jest w stanie zadzwonić ze swojego telefonu…czy to jest jakaś moja wina, że odebrałam akurat ten telefon, gdy zadzwonił do mnie automat i uruchomił machinę tego ochydnego konkursu? Nie sądzę…
Witam ,Niestety jestem następną oszukaną. Codziennie przychodziły do mnie SMS ” Udało CI się!Twój numer jest w dzisiejszym losowaniu miliona zł od Ery i Heyah!By anulować swój udział… znacie dalszy ciąg.Tylko ja nie wysyłałam żadnego potwierdzenia tak czy gram nic nie odpisywałam i nie miałam żadnego telefonu, dostałam pierwszego SMS o treści Jesteś blisko.Twoje imię jest już w wieczornym losowaniu miliona zł ERY Heyah! Ściągaj swoje tapety i czytaj reg.na http://www.100m.pl twoje hasło to…Dzwoniłam do Ery bardzo rozczarowana bo już kiedyś zostałam oszukana.Powiedzieli mi że wysyłałam SMS Tak , ale ja jestem pewna 100% że nic nie wysyłam i nawet w elementach wysyłanych nie mam nic takiego, Jak tak można
@Ala
Jesteś pewna, że się rozłączyłaś, a nie nacisnęłaś jakiś klawisz numeryczny?
Dzwoniłaś do BOA? BOA potwierdza, że wtedy rozpoczęłaś subskrypcję?
Mnie Era naciągnęła na 50zl. Chętnie przyłaczę się do zbiorowego pozwu przeciwko tej złodziejskiej praktyce. Proszę o podanie jakiegoś namiaru oraz gdzie złożyć skargę. to mój mail gacek77@wp.pl
Witam
Mam pytanie do wszystkich,którzy już składali reklamacje w Mobile F. i Erze czy ktoś już dostał jakąkolwiek odpowiedź , bo Era odpisuje wszystkim równo ,że oni nie mają z tym nić wspólnego ten sam tekst dla wszystkich tych co już dostali nawet nie przestawiając jednej litery tylko zmieniają adresata i daty.Ja już wcześniej opisałam swoją historię ,że wyjęłam kartę z komórki i w ogóle nie korzystam z telefonu.Era teraz nie może się do mnie dodzwonić z nr,602900000 i robi sobie w bilingu przekierowania na mój nr.stacjonarny i ja za to płacę różne kwoty , a przekierowania mam oznaczone jako nie aktywne.Znaleźli sobie inny sposób nabijania mojego r-ku bo ja nie życzę sobie od nich telef. ale w myśl regulaminu Milionerów a w szczególności paragrafu 2 pkt.1, że te oszukańcze praktyki mają na celu zwiększenie sprzedaży swoich usług na telef.kom.stanowiący własność organizatora. Czy uważnie śledzicie swoje
bilingi bo nie wierzę ,że to tylko ja to piekło przechodzę.Żeby walczyć z taką hieną jak Era to musi być bardzo silna presja opinii publicznej i wielka solidarność osób pokrzywdzonych
bo inaczej nic się nie da zrobić najlepiej poprzez środki masowego przekazu
Jan
Jestem pewna, że gdy dzwonił do mnie automat to od razu się rozłączyłam nie wciskając żadnego klawisza. Do BOA dzwoniłam i Pan potwierdził, że to właśnie wtedy rozpoczęła się moja subskrypcja…tylko dziwnym trafem bez mojej zgody
Jan
Jestem pewna, że się rozłączyłam a BOA potwierdziło, że to właśnie wtedy rozpoczęła się moja subskrypcja niestety bez mojej zgody
Ja także padłam ofiarą sieci ERA.Nie wysyłałam żadnych SMS, wyrażających chęć udziału w loterii.Pomimo to od pewnego czasu otrzymywałam SMS informujące mnie , że mój numer bierze udział w losowaniu miliona zł i koszt udziału wynosi 4,88zł.Nie reagowałam na to,usuwałam te SMS-y dopóki nie dostałam informacji o wystawionym dla mnie rachunku – 100 zł.Czy takie praktyki sieci Era mogą uchodzić bezkarnie? Nie zamierzam płacić tego rachunku.
@Halina
A w BOBA powiedzieli Ci, że w jaki sposób i kiedy rozpoczęła się subskrypcja?
Ludzie, szczerze powiem, konkurs jest źle zorganizowany, jednak prawda jest taka, że każdy z nas kto odesłał smsa w sprawie konkursu lub wyraził zgodę podczas systemu głosowego zaakceptował regulamin loterii, z którą powinien się zapoznać. Era nie zakwalifikowałaby nas do konkursu bez naszej zgody, ludzie są sami sobie winni i nie pomogą pozwy zbiorowe, UKE i inne instytucje. Generalnie konkurs jest na zlecenie Ery, jednak kase za konkurs bierze organizator bo to on rozdaje nagrody, dlatego Era nie zwraca pieniedzy bo są tylko przez nich naliczone na fakturach, jednak po naszym opłaceniu pójda na konto organizatora loterii. Era w tym przypadku nic nie odda i ma prawo do tego.
Jeśli chodzi o rozwiązanie umow z tytułu zmiany VATu nic nie wskoracie bo zgodnie z prawem podniesienie VATu jest przed Państwo dokonane, a nie przez Erę wiec nie będzie możliwości rozwiązania umowy bez kary.
Zachecam do czytania umow, regulaminów, i innych, bo jak cos nie tak to kazdy ma pretensje do wszystkich tylko nie do siebie niestety.
Marcin
Poczytaj co ludzie piszą…ja też napisałam wyraźnie, że żadnego sms-a nie wysyłałam a połączenie gdy dzwonił automat odrzuciłam…czyli powiedz mi w jaki sposób wyraziłam zgodę na otrzymywanie tych płatnych sms-ów?
@Marcin
Rzeczywiście abonenci są sami sobie winni jak wysyłają smsy, jednakże, zebrawszy do kupy wypowiedzi abonentów z różnych dyskusji, można organizatorowi zarzucić bardzo wiele i są to mocne argumenty:
Po pierwsze primo:
„TAKTAK: Masz farta! Jestes potencjalnym zwyciezca miliona zl od TAK TAK dzisiaj! Wyślij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 sa darmowe! Reg:100m.era.pl 4,88zl/dzien” [treść oryginalna]
Smsy o takiej treści dostawała moja mama kiedy jeszcze NIE BRAŁA udziału w loterii. Przyznasz sam, że jest kompletnie niejasny. Nie ma w języku polskim skrótu „reg”, nie wszyscy mają internet i nie wszyscy muszą wiedzieć, że w treści jest ukryty adres strony. „4,88/dzien” – a co to niby ma znaczyć?
Po drugie primo:
Jeśli wierzyć wpisom w internecie jest bardzo duża część osób, które:
zostały zakwalifikowane do loterii chociaż NIE UMIEJĄ wysyłaś smsów,
zostały zakwalifikowane do loterii, kiedy automacznie do nich zadzwoniła ERA, a oni przerwali połącznie.
zostały zakwalifikowane do loterii, kiedy automatycznie do nich zadzwoniła ERA, nie przedstawiła im ceny subskrypcji 4,88/dzień, a oni wcisnęli „1″, ponieważ myśleli, że to nic nie kosztuje.
Czy, wobec powyższego, można nadal uważać, że konkurs jest uczciwy?
Kochani!!!
Era szybko reaguje tylko na to co nie potrzeba!,ja właśnie dzisiaj otrzymałam wiadomość,iż nie mam uregulowanej faktury,jednak zapłaciłam odliczając „im” sms na które mnie naciągnęli,jeżeli w terminie nie zapłaciłam r-ku,to taką wiadomość dostawałam do 20 każdego m-ca,a że dzisiaj dostałam taką wiadomość to sama byłam zaskoczona wszakże dzisiaj jest 31,nie dostali całości i nie dostaną!
Otrzymałam listownie odpowiedż na reklamacje od ery,bzdurne tłumaczenie nie oni są organizatorami itd…,co i jak mam napisać do organizatora,jak ma brzmieć ma reklamacja,na to również złożę zażalenie,-przecież po mą kasę nie wyciąga ręki organizator tylko era???
-numer mój dała era!
nic dodać nic ująć wspólnie może coś zdziałamy!
na tym starym roku,wszystkim wszystkiego naj,naj,naj,by spotykać się na forach ale nie TAKICH!!!
Przypominam adres organizatora loterii Ery:
MobileFormats Sp. z o.o. 02-736 Warszawa, ulica Wróbla 24 lok. 1
Zgodnie ze swoim regulaminem mają 7 dni na odpowiedź.
Zgodnie z polskim prawem mają 14 dni na odpowiedź. W przypadku braku odpowiedzi po tym terminie reklamacje uznaje się za uznaną.
Czy którykolwiek z forumowiczów oprócz utyskiwania na forum napisał reklamację do MobileFormats?
Witam Was dziś sprawdziłem sobie na stronie ery swoj pakiet minut i zobaczyłem ze moja faktura ktora ma przyjsc jest obciazona dodatkowo na 96zl zadzwonilem do BOA mily pan powiedzial ze konkurs zostal aktywowany 13 grudnia jednak nic nie aktywowalem dostalem tel z jakiegos nr automat mi cos zaczal nawijac i rozlaczylem sie gdyz bylem w pracy i mialem klientow. Codziennie przychodza te smsy i traktowalem jako spam wiec nie czytalem do konca naszczescie jest juz to oszustwo na moim nr zablokowane. Czy jest jakas szansa zeby tego nie placic wole te pieniadze zaplacic na schronisko dla zwierzat lub jakies biedne dzieci a nie oszustom. czy ktos ma jakas odpowiedz z tej firmy MOBILE Formats a moze jaks wzor reklamacji. Moze bysmy wysylali codziennie po kilka reklamacji zeby ich tez zaspoamowac:)
Jeśli chodzi o reklamacje to powinna ona zawierać imię i nazwisko uczestnika, adres oraz numer telefonu, którego sprawa dotyczy, opis przedmiotu oraz uzasadnienie!
Do Cecyli!
Numer dała Era ponieważ to Ty sama wyraziłaś na to zgodę!a pieniądze, które rzekomo bierze Era, są przekazywane do organizatora gry!
Szczęśliwego Nowego Roku!
A tak właściwie to rozpoczeliście jakieś działania w sprawie reklamacji i tych waszych protestów!jeśli nie to się streszczajcie!Czas ucieka!!!!!
Witam, mogę napisać dokładnie to co przedmówca- tez 13 grudnia podobno zgodziłam się na konkurs i właśnie dzisiaj się zorientowałam jak weszłam na IBOA. Po prostu SZOK. Banda złodziei i oszustów.
Zaraz napiszę reklamację, pewnie i tak to nic nie da ale nie można tego tak po prostu zostawić.
Napisałem do Mobile Formats, jeszcze nie dostałem odpowiedzi. Jak się odezwa dam znac
Witam
brak słów
Ad. Aśka chyba dobrze jesteś jebnięta.
M.
Witam
Moja żona należy równiez do grupy oszukanych przez erę. 73,28 w plecy.
Równiez chcę dołączyć do pozwu zbiorowego. Nie dajmy się złodziejom. Żona „przystapiła” do konkursu nie robiąc NIC. Poprostu NIC. Miała po pierwszym otrzymanym sms-ie napisać : „STOP MILION” Nie napisała nic i tym samym znalazła się w tej oszukańczej loterii.Skandal. Ta sprawa nadaje się w prostej linii do prokuratury.
mój mail: markhard2004@interia.pl
Witam ponownie
Takiego linka znalazłem w necie i juz zdążyłem się tam zarejestrować. Wystarczy 10 osób do pozwu zbiorowwego
http://www.pozywamy-zbiorowo.pl/
Poniżej zamieszczam fragment info o działalności http://www.pozywamy-zbiorowo.pl
„Dla zdecydowanej grupy jako właściciele serwisu jesteśmy gotowi (w
odpowiednich przypadkach) udzielić istotnego wsparcia medialnego,
merytorycznego i prawnego (sami nie udzielamy porad prawnych, posiadamy
odpowiednią Kancelarię mogącą w niektórych przypadkach poprowadzić
taką sprawę nawet gratis!) celem skutecznego przeprowadzenia pozwu
zbiorowego.
Warunek niezbędny do otrzymania takiej pomocy (m.in):
- zebranie co najmniej 10 osób najlepiej o identycznych roszczeniach w
stosunku do tej samej firmy
Jeśli nawet nie masz na chwilę obecną takiej grupy, to załóż (lub
dołącz się) odpowiedni wątek, opisz w miarę dokładnie swoją
sytuację i staraj się rozpropagować w różnych miejscach w sieci swój
wątek (udostępnij link).
Najprostszą czynnością jest udostępnienie tego linku na swoich
serwisach społecznościowych jak: facebook.com nk.pl goldenline.pl etc…
BARDZO WAŻNE – W polu “tagi” wpisz słowa klucze (najlepiej kilka),
które najlepiej określają twoją sprawę (co najmniej nazwa firmy),
wtedy jest większa szansa że inni ludzie odnajdą twój wątek z pośród
setek stron www.”
do Aśki!!
niestety nie zmieniłam orientacji seksualnej,więc wiadomo Tobie na co ja zgodę wyrażam???
a po wtóre to to forum nie dla Ciebie,więc,spadaj!
Witam!
Ja też się nabrałem na tą loterie. Niestety gdy wysyłam sms-a aby anulować to nie moge wysłać sms-a i zapisuje mi się w szkrzynce nadawczej.. próbowałem już wiele razy! Możecie mi pomóc? Co mam robić? Proszę o pomoc. Będę wdzięczny!
Do Maćka!
sam jesteś jebnięty skoro dałeś się wciągnąć w ten głupi konkurs!Widzę, że Twój poziom inteligencji i zasób słów jest naprawdę ubogi!myślę, że ciężko będzie Ci napisać jakąkolwiek reklamacje!Hm… chyba że napiszesz do Mobile Formats Sp. z o.o. że są jebnięci!!!!!
Do Cecyli!
a co mnie obchodzi Twoja orientacja!Dziwna jesteś jakaś
Tak z innej beczki, jeśli chodzi o automat dzwoniący do Klientów!
Jestem użytkownikiem Blueconnecta patrzę dzisiaj na skrzynkę SMS a tu dwa razy dzwonił automat! Nie wiem czy to ten numer czy nie?Być może wogóle nie dotyczyło to konkursu, ale kto wie…….
Do wszystkich ludzi rozsądnych a nie takich prostaków jak Maciek!
Może warto byłoby, już tak na przyszłość zablokować info handlowe u operatora?
Można to zrobić przez BOA lub w punkcie!
Pozdro
Hej!
To znowu ja! Już dałem sobie rade! Przez tych naciągaczy straciłem prawie 5 zł. na początku myślałem, że to darmowy udział dla klientów Ery. Jednak dałem się nabrać, co jest dziwne, ponieważ nie jestem naiwny. Jakbym był pełnoletni to pozwał bym ich do sądu.
@Konrad
Dać znać co Ci odposze MobileFormats!
Czy może ktoś wkleić szablon, który otrzymują od Ery abonenci w odpowiedzi na swoje reklamacje?
witam , mam już dwie odpowiedzi Ery na reklamację, oczywiście obie negatywne.Mam również pismo- odpowiedź UKE które niewiele chyba wniesie do tematu ale zacytuję……..:
Szanowny Panie,
w odpowiedzi na Pana pytanie skierowane do Urzędu Komunikacji Elektronicznej pragnę poinformować, iż obowiązkiem organizatora loterii jest określenie w regulaminie zasad i warunków świadczenia usług. Obowiązek ten jest skorelowany z podstawowym prawem użytkownika (konsumenta) do pełnej i rzetelnej informacji o zasadach, na jakich dane usługi funkcjonują, w szczególności o opłatach z tym związanych. Użytkownik przystępując do konkursu/loterii powinien zapoznać się warunkami określonymi w regulaminie usługi, który dostępny jest np. na stronach www dostawcy usługi.
Warunkiem uczestnictwa w Loterii jest zakup losów, które uczestnik może nabywać każdorazowo, gdy chce danego dnia brać udział w losowaniu lub wykupić pakiet losów, co wiąże się z codziennym zakupem losów przez cały czas trwania Loterii.
Zgodnie z § 4 Zasady nabycia Usług Promocyjnych Regulaminu Loterii Promocyjnej „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem” abonent sieci Era zainteresowany przystąpieniem do loterii może zarejestrować swój udział w konkursie na dwa różne sposoby poprzez zakup usług promocyjnych oferowanych w ramach Loterii.
1. Nabycie Usług Promocyjnych dostępnych Sklepie Mobilnym następuje w jeden z opisanych poniżej sposobów:
a) jednorazowy zakup jednej Usługi Promocyjnej w Sklepie Mobilnym i przesłanie wiadomości SMS na numer 7400, według zasad opisanych w § 5 Regulaminu poniżej, (w dalszej części Regulaminu zwane: „Jednorazowy Zakup”);
b) zakup większej ilości Usług Promocyjnych w Sklepie Mobilnym rozłożony w czasie, tj. zakup pakietu Usług Promocyjnych, według zasad opisanych w § 6 Regulaminu poniżej, (w dalszej części Regulaminu zwaną „Zakupem Pakietu”).
Powyższy zapis oznacza, iż uczestnik Loterii może wysłać pojedyncze zgłoszenie do udziału w losowaniu nagród poprzez zakup jednej usługi promocyjnej (losu) wysyłając sms na numer 7400 – ponosząc przy tym koszt 4,88 zł brutto za każdą przesłaną przez siebie wiadomość, lub skorzystać z subskrypcji, a więc automatycznego zakupu losu.
Zasady subskrypcji organizator Loterii opisuje w § 6 Regulaminu, który stanowi, iż Uczestnik może dokonać zakupu większej ilości Usług Promocyjnych w formie Zakupu Pakietu w Sklepie Mobilnym i poprzez przesłanie wiadomości SMS na numer 8007 o treści START lub MILION lub innych wskazanych przez Organizatora w materiałach promocyjnych, wyraża zgodę na Obciążenie Konta oraz bierze udział w Loterii i może ubiegać się o Nagrodę Specjalną i Finałową.
2. Dokonanie Zakupu Pakietu ma na celu rozłożony w czasie, codzienny zakup wybranych Usług Promocyjnych przez cały Okres Promocji. Pierwsze Usługi Promocyjne Uczestnik nabywa w dniu dokonania Zakupu Pakietu, a ostatnie w ostatnim dniu Okresu Promocyjnego. Dokonując Zakupu Pakietu Uczestnik zapewnia sobie możliwość dokonywania zakupów Usług Promocyjnych w Sklepie Mobilnym, w każdym dniu Okresu Promocyjnego.
3. Każdego dnia, począwszy od dnia Zakupu Pakietu, Uczestnik otrzymuje od Organizatora wiadomości SMS, która stanowi Obciążenie Konta. Wraz z otrzymaniem powyższej wiadomości SMS, Uczestnik otrzymuje 3 (trzy), Żetony Promocyjne uprawniające Uczestnika do odbioru Usług Promocyjnych w Sklepie Mobilnym. Uczestnik otrzymuje jedną wiadomość dziennie, począwszy od daty dokonania Zakupu Pakietu, do ostatniego dnia Okresu Promocji, chyba że Uczestnik, zgodnie z postanowieniem punktu 6 poniżej, wcześniej zrezygnuje z Usług zakupionych w ramach Zakupu Pakietu. Powyższe wiadomości aktywują codziennie dokonany Zakup pakietu oraz stanowią każdorazowo Formę Płatności za zakup Usług Promocyjnych.
4. W odpowiedzi na wiadomość SMS, poprzez którą Uczestnik dokonuje Zakupu Pakietu, Organizator przesyła niezwłocznie do Uczestnika zwrotną wiadomość, zawierającą informację o uzyskaniu przez Uczestnika prawa do pobierania Usług Promocyjnych, otrzymaniu pierwszych Żetonów Promocyjnych oraz unikalnego dla danego Uczestnika kodu dostępu do Sklepu Mobilnego umożliwiającego dokonywanie przez niego zakupów lub wymianę Żetonów Promocyjnych na Usługi Promocyjne w Sklepie Mobilnym oraz informację o możliwości rezygnacji z dalszego pobierania Usług Promocyjnych w ramach Zakupu Pakietu.
5. W przypadku, gdy Uczestnik nie jest zainteresowany dalszym pobieraniem Usług Promocyjnych w ramach Zakupu Pakietu i chciałby wstrzymać płatności za nabyte Usługi Promocyjne, powinien wysłać na nieodpłatny numer 8007 wiadomość SMS o treści STOP MILION.
Powyższy zapis opisuje zasady korzystania z subskrypcji – uczestnik Loterii zainteresowany przystąpieniem do losowania nagród i zwiększeniem swoich szans w losowaniu, który zamówi pakiet losów wysyłając swoje zgłoszenie na numer 8007 – dokonuje zakupu pakietu losów za które organizator Loterii pobiera codzienną opłatę w wysokości 4,88 zł brutto od momentu zgłoszenia do chwili anulowania zamówienia przez uczestnika Loterii.
Należy zauważyć, iż organizator Loterii o kosztach udziału w konkursie informuje we wszystkich materiałach promocyjnych, gdzie wyraźnie wskazuje na koszt dziennego udziału w Loterii przy zamówieniu subskrypcji.
Organizatorem Loterii jest Mobile Formats Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-153), przy ulicy ul. Szlak 77 na zlecenie Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o. Prezes UKE w przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną przez podmiot inny, niż przedsiębiorca telekomunikacyjny nie ma kompetencji do podejmowania interwencji w sprawach konsumenckich.
Poniżej przesyłam dane adresowe Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdzie znajdzie Pan adresy rzecznika konsumentów, gdzie może Pan złożyć skargę na organizatora konkursu, w którym brał Pan udział.
http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Plac Powstańców Warszawy 1
00 – 950 Warszawa
Tel.: (22) 826 14 35, (22) 556 03 90
fax: (22) 827 03 04
E-mail dnr@uokik.gov.pl
Mam nadzieję, iż przekazane informację okażą się dla Pana pomocne.
W przypadku pytań bądź wątpliwości zapraszam do kontaktu z naszym Centrum Informacji Konsumenckiej UKE 801-900-853 (koszt jak za połączenie lokalne) lub (22) 53-49-174 od poniedziałku do piątku w godzinach 07:15 – 16:15 lub mailem uke@uke.gov.pl
Z poważaniem,
Irena Bylicka
Gabinet Prezesa
Urząd Komunikacji Elektronicznej
ul .Kasprzaka 18/20
01-211 Warszawa
Tel. 22-53-49-344
Odpowiedź przygotowana przez:
Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
——————————————————————————–
Jak widać instytucja- korporacja typu era nie zupełnie darmo wydaje pieniądze na prawników, chcąc się im przeciwstawić , niestety trzeba przedstawić argumenty również prawnikowi i zlecić mu prowadzenie sprawy. Niestey żyjemy w dziwnym kraju w którym potężnym złodziejom ich uczynki poczytywane są prawie jako cnota(tak mówi się o przedsiębiorczści). Nie oszukujmy się przecież państwo również otrzymuje daninę od tych nikczemników ( jaki jest stan budżetu , chyba słychać) i jest samo zainteresowane zwiększonym obrotem. Zupełnie jak sutener wypuszczający dziwki w świat(dający im autonomię i mrugający znacząco okiem) w zamian za dolę od klienta.
Wobec tego wypada nam tak jak pisałem już uprzednio szukać wsród swoich znajomych prawnika( życiowego prawnika, takiego który szuka popularnośći), przeciwstawiać się Erze nie płacąc za SMS oraz nie kłócąc się na tym forum z osobami typu: x,y,z , gdyż to do niczego nie prowadzi. Te osoby mogą być również jakoo anonimowe reprezentantami samego złodzieja czyli ERY (korporacje do wszystkiego gotowe są przystąpić byle by zażegnać bunt i zmniejszanie swych dochodów).
SZUKAJMY PRAWNIKA , a psy jak chcą szczekać to niech szczekają, widać mają jakiś gnat w misce.
Witam
Nigdy nie biorę udziału w tego typu konkursach. Zadzwoniono do mnie a ja się rozłączyłem i tak mi zabrali dużo kasy.
Też zostałem oszukany przez ERĘ. Przyłącze sie do pozwu zbiorowego. Proszę o info na domino2@o2.pl. Musimy coś z tym zrobić.
Witam Ja też zostałam oszukana przeż tych złodziei kiedy tylko doładowałam konto to zaraż wsiąkały pieniądze nie wiedziałam co jest grane przychodziły smsy o tym zasranym konkursie ale ja to olewałam i kasowałam a oni chamy okradali mnie z kąta co zrobiłam doładowanie to zaraż było brak piątki to szmaciarze ze to kary na takich nie ma zwykłego robola to by szybko usadzili za parę groszy A era okrada tyle ludzi i nic im nie grozi jak tak można powinni wszyscy wystąpic z ich sieci ja to zrobie złodzieje są w erze Bozena przyłanczam si do wszystkich okradanych
Ja nie będę opisywała swojej historii, bo jest podobna do wymienionych. Zaznaczę jedynie, że nie wyrażałam zgody na udział w konkursie, przypominam sobie jedynie jakieś automatyczne połączenie (byłam w pracy i się rozłączyłam). Dodam również, że mój poziom inteligencji nie jest poniżej przeciętnej
i nie wysyłam sms’ów na szemrane konkursy ‘gdzie wszystko jest darmowe’.
W skrócie odniosę się do niektórych postów (oraz postów z innych źródeł):
- regulaminy – zwracam się do niektórych użytkowników forum z prośbą o zakończenie komentarzy i rad dotyczących czytania regulaminów przed przystąpieniem do gier i konkursów. Osobiście czytam jedynie regulaminy/umowy, które dotyczą mnie osobiście lub na które sama DOBROWOLNIE i ŚWIADOMIE się decyduję. Nie mam w zwyczaju czytać sms’owego spamu, a jako osoba dość zapracowana często to ignoruję (na co mam wrażenie liczył nasz operator)
- media – kontaktowałam się mailowo i telefonicznie z mediami (Gazeta Wyborcza – artykuł w przygotowaniu, Interwencja, Uwaga i TVN24). Proszę Państwa o wsparcie i o kontakt z mediami (również ze swoimi lokalnymi). Sprawę należy nagłośnić. Internauci wiedzą co się dzieje, ale ludzie, którzy nie korzystają na co-dzień z internetu i nie czytają wpisów na forach mogą jeszcze bardziej ucierpieć. Maile do znajomych, klientów, nawet wrogów
też są potrzebne.
-UKE – skontaktowałam się dzisiaj telefonicznie z UKE. Są w trakcie przygotowywania kontroli. Za bardzo nie wiem co to może konkretnie dla nas oznaczać, ale liczą na dalsze zgłoszenia od poszkodowanych.
-Pozywamy zbiorowo – strona na razie świeci pustkami (http://www.pozywamy-zbiorowo.pl/networks/forum/thread.55844). Ja, zaraz po wysłaniu tego posta opiszę jeszcze raz całą sytuację. Osobiście nie czuję się na siłach aby prowadzić i motywować do samej akcji, jednak liczę że wśród nas znajdzie się osoba dynamiczna, z odpowiednim doświadczeniem i wiedzą – ma wtedy moje pełne wsparcie.
-Mobileformats – czy może ktoś z państwa (z głową prawniczą lub doświadczeniem w pisaniu reklamacji) zamieścić tu jakiś wzór reklamacji aby ułatwić pozostałym użytkownikom sam proces (abyśmy mogli jedynie uzupełnić swoje dane i słać reklamacje masowo?
Ślicznie proszę i robię oczy kota ze Shreka
I na koniec prośba – szanujmy się i wspierajmy, bo mamy wspólne cele.
„I AM the people–the mob–the crowd–the mass.” – Carl Sandburg
UWAGA: nie ma co się wypłakiwać bo to do niczego nie prowadzi. Trzeba skutecznie zadziałać! Na dziś pozew nic nie da bo to wszystko trwa tygodniami a poszkodowanych przybywa (ja sam wdepnąłem dopiero w ostatnich dniach grudnia) Najlepiej zrobić szum który wyjdzie po za fora internetowe.
Proponuję w najbliższą środę 05 stycznia zorganizować spontaniczną MANIFESTACJĘ pod siedzibą ERY w Warszawie ul. Al. Jerozolimskie 181.
Nie ma czasu się formalnie organizować, niech kto chce i może przyjdzie na godzinę 14.00 dobrym pomysłem będą własnoręcznie wykonane transparenty (ja szykuję taki o treści „PTC ERA czy macie sraczkę po megakonkursie?”), uczulam aby nie było treści jawnie obraźliwych i wulgarnych – za coś takiego można być pociągniętym do odpowiedzialności nawet bez wniosku adresata o ściganie)
Dlaczego pod siedzibą ERY a nie firmy która opracowała konkurs? Tp proste – ERA wybrała organizatora promocji, ERA zaakceptowała warunki konkursu i wreszcie to ERA zabiera wam pieniądze!
Spotkajmy się we środę 5 stycznia o 14.00 w Warszawie pod siedzibą ERY (Al. Jerozolimskie 181). Pokażmy im że że nie jesteśmy bandą naiwniaków których – jak im się najwyraźniej wydaje – stać tylko na narzekanie.
W społeczeństwach obywatelskich (może kiedyś?) nie ma miejsca dla naciągaczy na masową skale.
Ps. Czy zauważyliście dziwnie wydłużające się milczenie mediów na temat tej afery?
Jeśli nie chcecie otrzymywać od Ery i firm z nią związanych żadnej informacji handlowej wyślijcie smsa (darmowego) o treści NIE na numer 80888. Informacja z Ery.
Gdyby mi sie cos takiego przytrafilo, to wiecej z erą umowy bym nie przedłużała. Takie rzeczy to tylko w Erze
http://forum.gazeta.pl/forum/w,30,120515194,120515194,Poszkodowani_w_konkursie_ERY_manifestacja_w_W_wie.html
Kochani,co ja mogę mieszkam 400km.od Warszawy,też chętnie a nawet bardzo przystąpiłabym do manifestacji!!!pozdrawiam!
Witam jak w tej Polsce jest ze taki skandal tylu ludzi era okrada z pieniędzy robi takie przekręty na taką skale a media milczą i spią tyle pokrzywdzonych opisuje problem i nagłasniane jest a byle jakies pierdoły to umieją nagłaśniać w medjach i miesiącami do obrzydzenia powtarzać a tego złodziejstwa nikt nie nagłośni w mediach gdzie te dziennikarze co nie czytają tego Czy ktoś się kiedyś tym zajmie i ogłośi w telewizij co Era wyprawia i jak kroi swoich klijentów bez znieczulenia >>>> xd A ta ich reklama pasuje do Ery jak ulał Takie Zeczy Tylko W Erze To jest bezczelnośc z ich strony i chamstwo i pazernośc Bożena
ktos usunął juz ten link byc moze era sie wystraszyla manifestacji o jakiej pisal jakis poszkodowany przez erę. a chcial zrobić pikiete w srode pod siedziba spolki era z napisem „loteria ery ty też po niej sotajesz sraczki?” i prosil o wlasne transparenty i o chetnych do pikiety poszkodowanych.
Witam ! Też zostałam oszukana przez tych złodziei. Proszę o informacje jak się przyłączyć do zbiorowego pozwu przeciwko tej okropnej procedurze. marzena_s9@o2.pl
Bożeno, Wyborcza już działa (dział gospodarki przygotowuje artykuł). Interwencja Polsat czeka na decyzję jakiegoś dyrektora, prawdopodobnie to samo jest w Uwadze TVN. Ja się z nimi kontaktowałam, ale im więcej osób będzie do nich pisać i dzwonić tym większa szansa na ich działanie.
„Czy ktoś się kiedyś tym zajmie i ogłośi w telewizij co Era wyprawia i jak kroi swoich klijentów bez znieczulenia” – to my, poszkodowani musimy najpierw naciskać na media, pokazać im na jaką to jest skalę.
sorki za literówki…:)
Polecamy informacje :
http://www.tvn24.pl/-1,1688305,0,1,pol-miliona-za-pusty-sms,wiadomosc.html
Mnie takiego starego abonamenta ERY na ponad 200zł porobili byłem nieświadom do czasu gdy fakturę otrzymałem.Historia taka sama jak u większości z nas a zwłaszcza kasowanie smsów bez dokładnego czytania.Dzwoniłem do BOK ERY powiedziałem ze są oszustami do swoich klientów a konsultant odpowiedział trzeba czytać otrzymane smsy a z jego punktu widzenia to Mnie żałuje że tylę muszę płacić…i tak po skrócie zarazem stracili następnego abonamenta.POZDRAWIAM!!!
Zapraszam na http://www.pozywamy-zbiorowo.pl/networks/forum/thread.55844:2 trzeba wziąć sprawy w swoje ręce i ukrócić ten proceder! Nie możemy dawać się tak oszukiwać.
Zmienili wersję regulaminu na stronie Mobileformats. Mówię tu o §6,punkt1 – wycięto całkowicie informację odnośnie sklepu mobilnego.
Czy ktoś z was ma głowę do ‘rozumienia’ regulaminów i może to przeanalizować? Również samą kwestię reklamacji – Na stronie widnieje informacji o 7-dniowy terminie rozstrzygania reklamacji przez Komisję Nadzoru, natomiast w regulaminie jest mowa o rozstrzygnięciu przez Organizatora i data 14.04.2011.
Wg mnie klienci też są w jakieś mierze sobie winni, są przecież regulaminy i wszystko jest w nich zawarte. To że ten konkurs organizuje taka a nie inna firma dla Ery to nie znaczy że już trzeba brać w nich udział. Wg mnie komu źle coś naliczyło to trzeba napisać reklamacje i tyle.
Robić pikietę przy -10 stopniach, to sobie można, tylko chętnych się nie zbierze, bo to oczywista głupota. Poza tym pozew należy kierować przeciwko firmie odpowiedzialnej tę sytuację czyli Mobile Formats. Skoro UOKiK nawet jasno zauważa, że organizator na każdym kroku zaznacza koszty, to tak jest.
Ted, ludzie biorą udział i sami o tym nie wiedzą. Tu jest problem. Przeczytałbyś regulamin konkursu, gdybyś nie wiedział, że bierzesz w nim udział? Przeczytałbyś regulamin, gdybyś nie był od początku zainteresowany udziałem w konkursie?
Masz czas na czytanie WSZYSTKICH regulaminów, nawet jeśli Cię coś nie dotyczy?
U mnie to samo.
SMS NIE WYSYŁAŁEM. Telefon służy tylko do rozmów, skrzynka z smsami całkiem pełna. Nie odbieram ich, nie kasuję, nie wysyłam.
Mam na to potwierdzenie w bilingach.
W regulaminie promocji jest podane, że aby się przyłączyć trzeba wysłać sms ze zgodą. NIE WYSŁAŁEM ŻADNEGO SMS.
Poszła już reklamacja do ery oraz pismo do Państwowej Inspekcji Handlu, UOKiK oraz mediów.
Walczmy razem !!!
kwazik,zapraszamy również na http://www.pozywamy-zbiorowo.pl/networks/forum/thread.55844:1
Dokładnie pikieta pod siedzibą operatora która w tak naprawdę mało ma wspólnego z tym konkursem jest niezłym nieporozumieniem która nic nie da. Bo co by miała ? trzeba iść zrobić pikietę pod tą siedzibę firmy która ten konkurs zorganizowała. I było by to znacznie lepsze z tego wzg że mieści się ona na ul Wróbla która jest bardzo wąska i są dookoła bloki mieszkalne z tego wzg rozgłos będzie większy. A Era, Era nie ma z tym konkursem w sumie nic wspólnego nawet Pani Basia w jednym z odcinków poszła do właśnie siedziby takiej firmy i robiła raban ale nie do operatora…
Sage —> to nie jest istotne czy mam czy też nie. Jeżeli bierzesz w czymś udział powinieneś się zapoznać z tym. To że się ktoś nie zapoznał i ma pretensje no to sorry. Problem w tym że jakoś nie moge uwierzyć w to że ludzie biorą udział nie wiedząc o tym. Sam mam Erę od 6 lat i nic takiego mi się nie zdarzyło. Tak jak pisałem, jeżeli ktoś ma coś to do firmy która to organizuje a nie do operatora… To logiczne i sam bym tak też zrobił
n-ty raz…
Ted
Nic nie wysyłałam (mam na to bilingi), nigdzie nie dzwoniłam (mam na to bilingi) i nie rejestrowałam się na stronie z zakupami mobilnymi (mam rozum).
Gdybym zrobiła cokolwiek aby brać w tym udział, byłabym zła tylko na siebie za własną głupotę.
Regulaminu nie czytałam, bo …nic nie wysyłałam (mam na to bilingi), nigdzie nie dzwoniłam (mam na to bilingi) i nie rejestrowałam się na stronie z zakupami mobilnymi (mam rozum).
Każą mi płacić bez mojej wcześniejszej wiedzy i zgody – o to chodzi, a nie o to że za naiwność komuś wiszę kasę.
boszz
A tak na marginesie, to długo pracujesz w ERA
Ty TED, Ty chyba nie jesteś do końca normalny i wpieprzasz swoje trzy po trzy tam gdzie nie powinieneś i nie wiesz o co chodzi, a chodzi o to, że nie czyta się regulaminów dla samej zasady „bo po to są”, zwłaszcza jak się nie ma pojęcia, że ktoś cię wkręca w jakąś loterię bez Twojej wiedzy !!!
Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz U 2007, nr 171, poz. 1206) – frag.
Art. 7.
Nieuczciwymi praktykami rynkowymi w każdych okolicznościach są następujące
praktyki rynkowe wprowadzające w błąd:
16) twierdzenie, że nabycie produktu jest w stanie zwiększyć szanse na wygraną
w grach losowych;
19) twierdzenie, w ramach praktyki rynkowej, że organizowany jest konkurs lub
promocja z nagrodami, a następnie nieprzyznanie opisanych nagród lub ich
odpowiedniego ekwiwalentu;
20) prezentowanie produktu jako „gratis”, „darmowy”, „bezpłatny” lub w podobny
sposób, jeżeli konsument musi uiścić jakąkolwiek należność, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów związanych z odpowiedzią na praktykę rynkową,
odbiorem lub dostarczeniem produktu;
21) umieszczanie w materiałach marketingowych faktury lub podobnego dokumentu,
sugerującego obowiązek zapłaty, który wywołuje u konsumenta
wrażenie, że już zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie zrobił;
22) twierdzenie lub stwarzanie wrażenia, że sprzedawca nie działa w celu związanym
z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, lub podawanie się
za konsumenta, jeżeli jest to niezgodne z prawdą;
Zachęcam do zapoznania się z całością.
Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz U 2007, nr 171, poz. 1206) – frag.
Art. 7.
Nieuczciwymi praktykami rynkowymi w każdych okolicznościach są następujące
praktyki rynkowe wprowadzające w błąd:
16) twierdzenie, że nabycie produktu jest w stanie zwiększyć szanse na wygraną
w grach losowych;
19) twierdzenie, w ramach praktyki rynkowej, że organizowany jest konkurs lub
promocja z nagrodami, a następnie nieprzyznanie opisanych nagród lub ich
odpowiedniego ekwiwalentu;
20) prezentowanie produktu jako „gratis”, „darmowy”, „bezpłatny” lub w podobny
sposób, jeżeli konsument musi uiścić jakąkolwiek należność, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów związanych z odpowiedzią na praktykę rynkową,
odbiorem lub dostarczeniem produktu;
21) umieszczanie w materiałach marketingowych faktury lub podobnego dokumentu,
sugerującego obowiązek zapłaty, który wywołuje u konsumenta
wrażenie, że już zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie zrobił;
22) twierdzenie lub stwarzanie wrażenia, że sprzedawca nie działa w celu związanym
z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, lub podawanie się
za konsumenta, jeżeli jest to niezgodne z prawdą;
tak właśnie Era traci klientów . Gratuluję .
Coś ruszyło
http://wyborcza.pl/1,75248,8906088,UOKiK_wlepil_500_tys__kary_za_zlodziejskie_SMS_y.html
zobaczycie że niedługo w naszym kochanym kraju wystarczy że odwzajemnisz uśmiech osoby mijanej na ulicy a już z konta ściągną ci 4,88 zł
do tego dojdzie bo rąbią nas coraz bardziej perfidnie
(jak ktoś tu przytomnie odpowiedział prześmiewcy: „CAŁE SZTABY nad tym pracują”)
witam, sądząc po ilości wpisów broniących zlodziejstwa ERY, jest ona dobrze zorientowana w temacie i robi wszystko po przez wypowiedzi swych piesków, by zniechęcić ludzi podejmowania działań .Nie pozwólmy się manipulować, piszmy , dzwońmy , nagłaśniajmy sprawę i szukajmy prawnika(piszę o tym już któryś raz).
Osobiście dostałem wczoraj informację od p. Tomczaka Andrzeja z TV że przygotowywany jest program o tym procederze ERY. Proszę pisać i do tego Pana. oto wycinek listu:….
Każdego dnia dostaję w sprawie ERY kilka listów i telefonów. Nie wszystko jestem w stanie zapamiętać. Czy na nagranie u Pana w Łodzi w wiadomej sprawie jest Pan gotów się zgodzić ? AT
Dnia 4 stycznia 2011 13:33 „Krzysztof P…..
Napiszcie, czy płacicie te „naciągane” rachunki ,które ERA wystawia?
Ja taki właśnie otrzymałam i nie zamierzam go płacić w całości tzn. odliczę za SMS specjalne.
Ja szczerze nie wiem o co chodzi z tym wkręcaniem w tą całą loterię, do mnie też przychodziły te smsy że mogę coś wygrać itd ale ja na to nie odpowiadam bo nie gram w loterie i konkursy smsowe. A na bilingu wszystko się zgadza. Także trochę jest tu coś nie tak. Wg mnie co do obrony Ery czy jeszcze innych operatorów to jest raczej tak jak i piszą. Karę za pustego smsa nie otrzymał m.in Polsat za to że ja emitował czy tam jeszcze jakiś operator tylko firma która ten konkurs wymyśliła. Tak samo tutaj jest, jakaś firma zrobiła konkurs i od niej trzeba dochodzić swych praw. I jest szansa na wygranie ale od operatora nie bardzo bo w sumie on jest tylko nośnikiem informacji.
do sage.
skoro nie wysylales zadnego smsa ze zgoda i masz bilingi to masz sprawe wygrana. podaj do sadu o odszkodowanie np w wysokosci 1 mln zl. za stracone nerwy i za spam.
ja bym tak zrobila. odkad powysylalam pare emaili do organizatorow, odtad mam spokoj- zadne mi marketningowe smsy nie przychodza
Ja także nie gram w loterie i konkursy ,usuwałam SMS-y ,które od 13 grudnia zaczęły do mnie przychodzić, informujące o moim udziale w loterii.Nie wysyłałam żadnych SMS wyrażających chęć udziału w loterii,więc nie sądziłam,że będę obciążona kosztem udziału.
Tak więc coś w tym jest nie tak.
Witam,
największą karą dla ERY będzie rozwiązanie z nimi umowy na świadczenie jakichkolwiek usług. Wiem coś na temat tej sieci – przez dwa lata prowadziłem sklep pod patronatem PTC. Od ponad 14 lat jestem związany z ERĄ jako jej klient, jednak to co robią obecnie jest największym skurwysyństwem wobec nas wszystkich.
Utrata wpływów będzie dla tego operatora największą karą za pazerność i złodziejskie praktyki. Jeżeli posunęli się do tak haniebnego czynu, to może oznaczać jedno: że w Erze jest bardzo źle z finansami i dlatego jej właściciele pokusili się o złodziejskie praktyki. PTC ERA to już nie jest polski operator. Głównymi udziałowcami i właścicielami są Niemcy, a zatem czym prędzej powinniśmy powiedzieć temu operatowi – AUF WIEDERSEHEN!
Udziałowcy- Struktura udziałowców PTC ERA
* Telekom Deutschland GmbH – 70,5%
* T-Mobile Poland Holding No. 1 B.V. (poprzednio MediaOne International B.V.) – 22,5%
* Polpager Sp. z o. o. – 4,0%
* CARCOM Warszawa Sp. z o.o. – 1,9%
* Elektrim Autoinvest S.A. – 1,1%
PS: Wielu moich znajomych, już dawno, przeszło do Orange. Chyba zrobię to samo. Czy ktoś z Państwa wie, czy numer z TAK TAK można przenieść do ORANGE, ale nie na abonament lecz na kartę pre-paid?
Pamiętacie Państwo konkurs w którym można było wygrać 100 samochodów ( mercedes lub BMW). Pamiętam, że wtedy, na taki sam numer sms (chyba był to 74500) prowadziły ten konkurs w tym samym czasie ERA i ORANGE.
Można ale to niczego nie zmienia. W każdej sieci konkursy są podobne. Ja sam jestem w Erze od 6 laty i nigdy nie miałem takich problemów. Raz ale to z własnej winy
bo musiałem zapłacić za smsy konkursowe 80zł na Góraszkę. Odkąd wyłączyłem smsy o treści handlowej to nie otrzymuje żadnych smsów ani od Ery ani od innych firm robiących konkursy…
Witajcie, Biedaczyska!
Też jestem w’ Erze’, ale – na kartę. Dziwię się tylko, że aż tak wiele osób nadal daje się nabierać na obietnice podarowania MILIONA za 4,88. Też mnie bombardowali sms-ami i wiadomościami na Poczcie Głosowej, ale wbijałam sobie do głowy jak mantrę: ‘Nikt ci, głupia za nic forsy nie da’ i …pomogło. Odpadł mi osobiście ten problem. Jest jednak jeden: od M.Ś. w Piłce Nożnej, gdy zdecydowałam się wypróbować „subskrypcję” pt: MMS z opisem meczu, na nr 8717 (miały to być tylko dwa mecze i to podczas M.Ś.), za nic nie mogę się jej pozbyć. Nie dość, że te MMS-y to ‘flaki z
z olejem – na kilku stronach opis kto komu i kiedy piłkę podał, to jeszcze o tych rewelacjach dowiadywłam się około g. 24.00!! Można anulować tę subskrypcję , odpisując darmowym sms-em:”ANULUJ”; tyle,że to nic nie daje. Średnio co miesiąc nadal dostaję MMS-a ‘twoja subskrupcja sostała przedłużona…”; wyłączyłam odbiór MMS – sów, nastawiając w tel. na ‘odrzucaj’, ale przecież producent telefonu nie po to wymyślił tę funkcję , by ję na stałe …blokować!!
pozdrawiam Krzysztofa który dzis rano pisał:
„witam, sądząc po ilości wpisów broniących zlodziejstwa ERY, jest ona dobrze zorientowana w temacie i robi wszystko po przez wypowiedzi swych piesków, by zniechęcić ludzi podejmowania działań”
Wreszcie o sprawie piszą dziś na stronie wyborcza.pl
http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,8906088,UOKiK_wlepil_500_tys__kary_za_zlodziejskie_SMS_y.html
najlepszy ten fragment:
„To jest szachrajstwo i wyłudzenie żerujące na ludzkiej nieświadomości – irytuje się pan Maciej. Zapowiada, że wybierze się dziś pod siedzibę operatora, by wraz z innymi uczestnikami loterii protestować przeciw takiej usłudze.”
ciekawe że piszą o proteście pod siedzibą ERY gdy jednocześnie już wczoraj SKASOWALI MI wszystkie wątki (założyłem je w 5 różnych działach) na ten temat na forum.gazeta.pl
W sumie najważniejsze że powstał szum, niech pan Grzegorz B. – dyrektor w Erze ds. strategii marketingu i sprzedaży ma świadomość w co wdepnął.
Na koniec mały komentarz do naiwnych, którzy uparcie twierdzą ze Era nic nie ma do tego konkursu a wszelkie pretensje powinno się kierować do Mobile Formats:
Mobile Formats to spółka z o.o. (dane sprawdźcie sobie w wyszukiwarce nip lub regon) więc o ile się nie myle odpowiada w razie roszczeń tylko do wysokości swojego majątku. Nie spodziewajcie się więc aby kolosy jak ERA i inni operatorzy bezpośrednio organizowali promocje gdyż w przypadku „sparzenia się” za drogo by ich to kosztowało. Od tego mają przecież zastępy prawników aby zabezpieczyć swoje interesy i jednocześnie osiągnąć maksymalny zysk (ile % z zabieranych nam pieniędzi trafi do Ery?). Pamiętajcie że to ERA JEST w przypadku tego konkursu ZLECENIODAWCĄ, więc logiczne że lwia część zysku powinna zasilić jej konto.
Podsumowując: firemki takie jak MF używa się jako pośredników po to aby zabezpieczyć prawdziwego beneficjenta przed stratami.
Nie bądźcie naiwni.
Opowiem wam bajkę:
Był sobie pazerny koncern o majątku powiedzmy sto milionów euro, nazwijmy go AGE. Jego dyrektor od marketingu wpadł na genialny pomysł jak wydoić klientów firmy. To był spryciarz, więc przemyslał także jakie wiąże się z tym ryzyko i przy pomocy prawników konmcernu opracował misterny plan którego realizacja pozwoliłaby owe ryzyko od firmy odsunąć (a może wcale nie opracował tylko po prostu zerżnął gotowe rozwiązanie od kolegi po fachu z innego koncernu? – mniejsza o to). Zawarł więc umowę z pewną mała firmą M (spółką z o.o. dysponującą majątkiem w wysokości powiedzmy pięćdziesiąt tysięcy euro) która to umowa ustanowiła ową małą firmę organizatorem konkursu sms-owego, realizowanego na zlecenie i za pośrednictwem koncernu AGE (przy jego wkładzie finansowym). Plan się powiódł, ludzie masowo wysyłali smsy, więc obie firmy zarobiły co swoje (podział zysków zgodnie z umową), jednakże urząd państwowy na wniosek kliku niezadowolonych uczestników konkurs zbadał, dopatrzył się nadużyć w jego regulaminie i na koniec ukarał organizatora (czyli firmę M) karą finansową sto tysięcy euro. Kwota kary przewyższała wartość spółki M więc rzeczona ogłosiła bankructwo. Roszczenia skarbu państwa zostały zaspokojone do wysokości jej majątku. Zarząd spółki M otrzymał od koncernu AGE na otarcie łez upominki w postaci kwot na rozpoczęcie nowej działalności gospodarczej (czytaj: na kapitał zakładowy) oraz obietnicę współpracy w przyszłości (czytaj: powtórzenie „dealu”)
Jaki morał z tej bajki?
„Historia uczy tylko jednego: że jeszcze nigdy nikogo niczego nie nauczyła”
Ciemny lud kupi wszystko.
Gdybać sobie można, prawda jest na razie taka że głównym winowajcą jest Mobile Formats. I tego jak na razie nie idzie podważyć. Czy na zlecenie Ery czy nie tego na razie nie wiemy. Niemniej jednak sprawa wygląda tak że za wszytko odpowiedzialna jest spółka organizująca to.
na stronie
http://www.era.pl/pl/100m/zasady
wreszcie pojawił się szczegółowy regulamin loterii (wcześniej go tam nie było), zeskanowany niedbale do pliku pdf
numeracja stron wpisana odręcznie
data utworzenia pliku to 3 stycznia 2011r.
dlaczego dopiero teraz?
I dziwnym trafem tego samego dnia pojawiła się ta sama wersja regulaminu na stronie MobileFormats. Wersja wcześniejsza mówiła szerzej o sklepie mobilnym w art6, punkt 1. W wersji ‘skanowanej’, tej z podpisem dyrektora izby celnej, tego fragmentu nie ma.
Okazuje się, że ta loteria nie jest pierwszym oszustwem ERY. Oto jej starsza „kuzynka”.
Era kasy, czyli o tym jak wydoić klienta, a potem sprawić, żeby cię znienawidził
Znęcałem się już kiedyś na stronach tego blogu nad idiotycznymi, przeraźliwie głupimi i bałamutnymi telewizyjnymi loteriami. Niestety nie powstrzymało to ich zawrotnej kariery i plaga się wciąż rozszerza. Zdarza się, że w jednym tygodniu źli ludzie atakują nas kilkoma tego rodzaju „zabawami”, w których szansa na wygraną jest iluzoryczna, a pieniądze już włożone przez klienta w cały interes po kilku dniach okazują się nic nie warte.
Wyjątkowo szkodliwa wydaje mi się pod tym względem loteria „Era kasy”, stworzona – jak sama nazwa wskazuje – dla klientów sieci telefonii komórkowej Era i innych marek z tej grupy (np. Heyah). Podstawowa zasada jest taka, jak w innych tego typu turniejach. Wysyłasz SMS-y pod wskazany numer, kupując tym samym losy w loterii.
Era Kasy
Niestety liczba losów jest nieskończona, więc szybko okazuje się, że te, które kupiłeś kilka dni temu, już są mało ważne, bo dziś za identyczną kwotę można kupić już tych losów sto, tysiąc albo i milion razy więcej. Szanse na wygraną można utrzymać tylko wtedy, jeśli się cały czas inwestuje w grę nowe pieniądze. I tak bez przerwy. Strasznie to głupie, bo nawet w toto-lotku, choć szansa na wygraną jest minimalna, to jednak można ją choćby w przybliżeniu oszacować. A w zabawie Ery jest to absolutnie niemożliwe.
Kłopot z loterią Ery mam taki, że jest w niej zaszyty wyjątkowo niebezpieczny punkt, który sprawia, że gracz przestaje kontrolować związane z grą wydatki. O ile w klasycznej loterii tego typu występuje prosty mechanizm, że firma prowadząca przedsięwzięcie przesyła głupawe SMS-y, które mają mnie namówić, żebym wysłał płatnego SMS-a pod wskazany numer (w tym przypadku 7400, ale błagam – nie próbujcie), zwiększającego szansę na zwycięstwo, o tyle w Erze posunęli się dalej – każą sobie płacić także za te SMS-y, które sami do uczestnika gry wysyłają.
Chodzi mi o instytucję tzw. Klubu Gracza, do którego może przystąpić każdy uczestnik, żeby dostawać więcej punktów, niż inni. Żeby znaleźć się w tym elitarnym gronie, trzeba wysłać SMS pod inny już numer telefonu: 60400. A kiedy już jesteś w Klubie Gracza, twój rachunek telefoniczny jest w nie lada tarapatach. Otóż – jak mówi regulamin konkursu – „Uczestnik, który przystąpi do Klubu Gracza, będzie otrzymywał codziennie, od dnia przystąpienia do Klubu Gracza do dnia 28 sierpnia 2010 roku, jedną wiadomość w formie SMS-a, której koszt, w kwocie 4 zł netto + 22% podatku VAT, poniesie Uczestnik”.
Jakież to elitarne SMS-y przychodzą w tak zacnej cenie? Oto kilka z nich, które otrzymałem dzięki uprzejmości jednego z klubowiczów, do dziś żałujących przystąpienia do tegoż fatalnego przedsięwzięcia. „Komunikat specjalny! Ten numer został wyznaczony do gry o nagrodę główną! Należy wysłać SMS o treści TAK na 7400! Inaczej 50.000 zł przepada!”. „Nie uwierzysz, dziś jest Twój dzień! Wyślij SMS o treści TAK na 7400, żeby wygrać 50.000 zł”. „Pilne wezwanie do wysłania SMS o treści TAK na 7400! Odczytasz oficjalne zawiadomienie! Czekamy 13 minut! Pozdrawiam, Menedżer Działu Finansowego”, „Masz nową wiadomość od prezesa loterii! Proszę o SMS o treści TAK na 7400, by ją odczytać!”, „Proszę odpowiedzieć na ten SMS. To bardzo ważne, bo codzi o możliwość przekazania kwoty 50.000 zł. Proszę wysłać SMS o treści TAK na 7400”.
Jeśli ktoś da się złapać w pułapkę „Klubu”, to do końca sierpnia zobaczy na swoim rachunku kwotę ok. 350 zł jako opłatę za głupawe SMS-y, przesyłane na jego telefon. No dobra, jest też inny „bonus”: „Wraz z otrzymaniem tej wiadomości SMS Uczestnik otrzymuje podwojenie Losów uzyskanych w związku z wysłaniem swojego Zgłoszenia na odpłatny numer 7400 pomiędzy godziną 0:00:00, a godziną 23:59:59 w dniu, w którym otrzymał wiadomość SMS z Klubu Gracza. W przypadku, gdy Uczestnik nie prześle swojego Zgłoszenia w dniu, w którym otrzymał od Organizatora wiadomości SMS w ramach Klubu Gracza, zostanie mu przyznanych 200 Losów”. Łzy wzruszenia zalewają mi oczy.
Tak samo zresztą, jak uczestnikom wielu forów telekomunikacyjnych – klientom Ery – którzy o loterii operatora wypowiadają się, oględnie rzecz ujmując, niezbyt sympatycznie. Jeśli Era postanowiła dzięki tej grze poprawić swój wizerunek, to obawiam się, że ten chytry plan może jej się nie udać. Na forum Telepolis.pl znalazłem takie oto opinie klientów sieci: „Era to ściema, nigdy więcej nie będę w Erze”, „Dziwię się, że niby poważny operator Era stosuje tak oszukańcze i złodziejskie metody nabierania swoich klientów. Dla mnie Era straciła wiarygodność”. „Nie mam słów do sieci Era. Banda naciągaczy. Szkoda, że tak okradają własnych klijentów (pisownia oryginalna – dopisek SoF). Mam dwa telefony w abonamecie na firmę, na 200 zł miesięcznie. I jeszcze im mało, muszą naciągać na te głupie gierki esemesowe. Szkoda, wkrótce się pożegnamy. Mało tego, zadbam o to, żeby zniechęcać wszystkich innych”.
I dalej: „Wysłałam sporo swoich losów, bo co chwilę mi piszą, że to konieczne, jak nie, to moje szanse przepadają. A co z wysłanymi do tej pory losami!!! W porządnej loterii możesz wysłać choćby jeden los i juz masz szansę wygrać. Tuż po wysłaniu wielu SMS-ów dowiaduję się, że muszę wysłać teraz i to szybko SMS, bo wszystko przepada Żałuję, że wysłałam choć jednego SMS-a. Od tej pory każdą loterię Ery wpisuję do blokowanych żródeł SMS-ów. Palanci i naciągacze!”. I na koniec najsłodszy wpis: „A już myślałam, że się zlitują i dadzą jakąś nagrodę. O Boże, ale jestem naiwna…”. Ej, panie i panowie z Ery, może jednak się zlitujecie?
Aha, a jeśli ktoś z Was dostąpił „zaszczytu” uczestnictwa w loterii i wstąpił w poczet Klubu Gracza, to za drobną opłatą 4 zł plus VAT mogę zdradzić sposób, jak się z tego interesu wypisać. No dobra, powiem za darmo: trzeba wysłać SMS o treści „STOP KASA” na numer 60400. Zróbcie to szybko, zanim Wasza kasa znajdzie się na koncie Ery
środa, 23 czerwca 2010, maciek.samcik
http://samcik.blox.pl/2010/06/Era-kasy-czyli-o-tym-jak-wydoic-klienta-a-potem.html
Witam wszystkich pszkodowanych przez ere zapraszam na :pohttp://www.pozywamy-zbiorowo.pl Zawiazałem grupe która ma zamiar
złożyc pozew przeciwko Ptc era .Czekamy na poszkodowanych i zdeterminowanych walczmy o swoje.
Do obrońców operatora życze aby nikt was nigdy nieoszukał.
Krzysztof136 -> dziwne bo list otwarty idzie jako pozew do firmy która ten konkurs organizowała a nie do Ery. Więc trochę nie tak. Era tylko pośredniczyła, ale głównym winowajcą jest firma organizująca ten konkurs.
zostałem wyrolowany na 240 zeta podobno wysłałem smsa
zaczynam walke ze sku….bancami
atakuje biuro obsługi ile sie da dziasiaj zagoniłem faceta w kozi róg
po prostu zadałem pytanie kto zezwolił na ujawnienie moich danych oaobowych oszustowi pn-mobile formats
facet odpowiedział ze udostepniłem swoje dane do marketingu-
–tak ale ja zezwoliłem na udostępnienie firmie era
konsult—-ale mobile formats to firma współpracująca
ija — ja nie zezwoliłem na ujawnienie danych firmom współpracującym
facet w kółko to samo
wiec poprosiłem o rozmowe z kims kompetentnym
przez kilka minut muzyczka potem ten sam facet
prosze Pana my nie udostępnilismy danych tej firmie
tylko my sie zajmujemy kontaktem z abonentami
mówie jak to przed chwilą sam Pan powiedział ze przekazaliscie dane osobowe firmie współpracującej
facet— nie ja nic takiego nie powiedziałem
no to blef z mojej strony–moge to Panu udowodnić bo nagrywałem tą rozmowe
no to oburzony facet powiedział ze sobie nie zyczy byc nagrywanym i zakonczył rozmowe
potem były inne rozmowy równiez ciekawe ale o tym innym razem po opracowaniu strategii gnębienia gnębiciela
radze atakować BOK pod najmniejszym pretekstem i w razie niezadawalających odpowiedzi skarga na niekompetencje konsultanta
kiedys sie skubancom znudzi
prosze o kontakt osoby które chcą coś zrobic w tej sprawie
jednostka zginie a tysiące zwyciężą
mo mail elawon340@intria.pl
POZDRAWIAM GNEBIONYCH-BYLE DO KONCA UMOWY
AHOOOOOOOJJ!
ha ha ha chyba mój numer jest na czarnej liscie
muzyczka gra baaaaaaaarrrrrrrdddddddzzzzzzzoooooooo długo
prosze o kontakt-dopisze sie do pozwu zbiorowego
elawon340@interia.pl
nastepne pytanie dlaczego faktura wystawiona 21 grudnia dotarła dopiero 31-gdy normalnie najpózniej jest 25
odpowiedz—bo o kilka dni dłużęj frajer płaci
witam, poproszę „krzysztof 36″ o inny link do podanej strony lub kontakt kryspaw@smrw.lodz.pl , jestem zainteresowany i pozwem i wspólnym działaniom przeciwko złodziejstwu ery
prosze o info czy dostaliscie faktury pózniej niz zawsze
elawon340@wp.pl
kolejny przekret!!
normalnie faktura jest wystawiana 21 i wysyłana-dociera najpózniej 25
do mnie dotarła 31
czyli 10 dni list w XXI wieku
dotarła 31 czyli 6dni plus 3 dni do poniedziałku kiedy mozna cos wyjasnic= 9dni
9×4.88= 43.92
powiedzmy ze 1000 osób dostało opózniona fakture==43920
ZYSK BEZ NAJMNIEJSZEGO WYSIŁKU 43 920 !!!!
LUDZIE TO MISTRZOSTWO ŚWIATA W KROJENIU BARANÓW!!!
kolejny kwiatek
wszedzie trąbią ze to konkurs ery nawet na stronie
http://www.era.pl/pl/100m
gdzie jest nazwa faktycznego organizatora
mobile formats
prosze mi pokazać!!NIC NIE WIDZE A MOŻE JESTEM SLEPY
CAŁA GŁÓWNA STRONA I NAJMNIEJSZEJ WZMIANKI O TYM ZE ORGANIZATOREM JEST KTO INNY!!
@Marek
Bo operatorzy pocztowi nigdy się nie wyrabiają przed świętami?
D
@marek -> czytanie regulaminu się liczy wiesz o tym ? wchodzi na tą stronę i klikasz zasady gry i tam masz 3 pliki pdf klikasz ostatni, i 3 punkt to kto jest organizatorem jest czarno na białym tak samo wszystko jest ładnie napisane na stronie.
Witam!Mój mąż również padł ofiarą „era-milion-naciągacz”.Strata-100zł.I nawet nie o „stówę” chodzi(chociaż piechotą nie chodzi), ale o fakt,jak tak potężna firma może nabijać w butelkę klientów którzy latami płacą im m-ąc w m-ąc abonament za kilka telefonów i wcale nie na małą kwotę.Dzisiaj wiem jedno-za to, za co nie dzwoniliśmy nie zapłacimy im ani 1zł.Czekam na otrzymanie faktury i na pewno wyślę reklamację,a przy najbliższej nadarzającej się okazji rezygnuję z usług zlodziejskiej firmy.Dwoma rękoma podpisuję się pod każdym zbiorowym pozwem za złodziejskie działania firmy ERA.Nie ma dla mnie znaczenia pod jaką nazwą Era wystąpi -ja swoje dane udostepniłam firmie o konkretnej nazwie ,to ona nimi dysponowała,udostępniła mój nr tel chociaż nigdy nie wyraziłam pisemnej zgody na jego publikowanie lub udostępnianie osobom trzecim.Ktoś napisał że żeby wygrać trzeba grać- mąż nie chciał nic wygrywać i w nic grać ,został nieświadomie wciągnięty w wir złodziejskiego przekrętu tak jak wielu innych klientów.Chamstwu i złodziejstwu mówimy NIE i będziemy z tym walczyć
Benek===nie czytam regulaminów idiotycznych konkursów w których nie biore udzialu
nie wiem jakim cudem zostałem w to wciagnety
a co do poczty to dostawałem przed swietami mase korespondencji i tez wysyłałem nie było najmniejsztch problrmów
list zwykłe przez całą Polske szedł 3 dni
Czy Era może nie przyjmować reklamacji w tym temacie i odsyłac nas do innej firmy? W tym przypadku do Mobile Formats?
przecież to Era jest naszym usługodawcą. Umowę podpisałam z Erą a nie z tą firmą, wiec to Era powinna złożyć reklamację w mojej sprawie u tej firmy.
Poza tym, jesli Era podpisała z ta firmą umowe na tę loterię i umywa ręce w sprawach reklamacji, to dlaczego przekazała tej firmie mój numer telefonu?
Ktoś może mi udzielić na te pytania odpowiedzi?
ja też jestem zdziwiona wysokością faktury. nabrali mnie na 11 sms-ów. Jakby co dołączę się chetnie do pozwu zbiorowego. To podłe co robi Era
@Marek
Jak nie wiesz jak zostałeś w to wciągnięty to zadzwoń do BOA i się spytaj. Ciekawe co Ci powiedzą.
„Oświadczenie organizatora loterii „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem”
Firma MobileFormats uprzejmie informuje, że loteria promocyjna pod nazwą: „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem” jest zorganizowana przez MobileFormats Sp. z o.o., na zlecenie Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp.z o.o , operatora marek: ERA, Heyah i Tak Tak.”